Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat dříve. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s objednávkou zcela spokojen a omlouvám se Vám za komplikace spojené s rozdělením Vaší objednávky. Naší snahou je zrychlit cestu objednaného produktu k Vám. Z toho důvodu dochází k rozdělení objednávky, pokud se jeden, či více produktů v objednávce, nachází skladem u našeho externího partnera. Dodavatel může mít omezené způsoby doručení. Jedná se o ojedinělé situaci a proto věřím, že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že došlo ke komplikacím u Vaší objednávky. Vždy se snažíme, aby Vámi objednaný produkt splňoval veškeré specifikace, vady z výroby však nejsme bohužel schopni ovlivnit. Jsme rádi, že jste spokojen s hladkým vyřízením vrácení zboží. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že jste s objednávkou nebyl zcela spokojen. Ceny našich produktů jsou vždy stejné a neměnné jak pro online objednávku, tak pro nákup na kamenné prodejně. Lišit se může pouze cena dopravy. Standardně u Alzaboxu funguje platba terminálem, je tak možné, že se jednalo o ojedinělý chvilkový výpadek. Ačkoli k podobným situacím dochází velmi zřídka, může nastat situace, kterou ovlivnit nedokážeme. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete již zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí nás, že došlo k poškození produktu při prvním použití. V rámci co nejrychlejšího vyřešení této nepříjemné situace jsem během našeho společného hovoru založil a vyřídil reklamaci produktu. Reklamace byla vyřízena formou dobropisu a nyní Vám vracíme za poškozený produkt peníze. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Maty, péče o zákazníky