Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

461 600 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

05neubjapřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu dodání, vše sedělo, jak mělo. Doplňky stravy od Ola Ola doporučuji, jak kvalitou, tak cenou, pomáhají mi k mým výkonům a celkovému fungování. Zejména omega 3. Urcite budu objednávat i dál od této firmy, protože mají i velice přívětivé ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ani.Vpřed 28 dny
Doporučuji obchod

bezproblémové a rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
makovickovamiloslavapřed 28 dny
Doporučuji obchod

nabídku zboží

doprava: změna výdejního místa, které nebylo označeno č.popisným

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.fibigrpřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vecerkapepapřed 28 dny
Doporučuji obchod

všechno, 100%

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sedlacekjipřed 28 dny
Doporučuji obchod

Zatím bylo vše v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
halikova-smidovapřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a dodání objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vrablik.nikipřed 28 dny
Doporučuji obchod

spolehlivost a rychlost dopravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monca.koubovapřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mil.novotnypřed 28 dny
Nedoporučuji obchod

Při výdeji na pobočce Alza 6 místný PIN nešel napsat na obrazovku, šlo zadat jen 4 místný, druhá obrazovka, kde šel zadat 6 místný, tak se vytiskl papír, abych již zaplacenou objednávku znovu zaplatil na pokladně, ještě že tam byl ochotný pracovník, který mi objednávku po ověření zaplacení vydal.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi se omlouváme za komplikace, které Vás potkaly při výdeji objednávky na pobočce. Mrzí nás, že došlo k potížím se zadáním PIN kódu na výdejním zařízení a k následnému nesprávnému pokynu k opětovnému zaplacení již uhrazené objednávky. Taková situace by rozhodně neměla nastat a chápeme, jak nepříjemná pro Vás mohla být. Jsme rádi, že se nakonec vše podařilo vyřešit díky pracovníkovi na pobočce. Vaši zkušenost předáme k prověření, abychom mohli podobným situacím do budoucna předejít a zlepšit spolehlivost našich výdejních zařízení. V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo potíží se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz, našeho webového chatu nebo nonstop linky +420 225 340 111. Přeji Vám hezký den, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
isabelakontesapřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, bez obalů, bezproblémové vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hr.milik1964před 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cudova.helenapřed 28 dny
Doporučuji obchod

Bleskové doručení.

Kazeta nebyla zatavená ve fólii, k produktům byl volný přístup, ale nic nechybělo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milan Suchdol/Lužnicípřed 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlost jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paulovamonikapřed 28 dny
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helapřed 28 dny
Doporučuji obchod

vše OK, zboží přišlo do správného boxu a ve správný čas a bylo OK :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sppa2před 28 dny
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sykorova.zupřed 28 dny
Doporučuji obchod

balení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.stanekpřed 28 dny
Doporučuji obchod

rychlost, přehled o objednávce / zásilce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petruchiolpřed 28 dny
Nedoporučuji obchod

DVD nefunguje na žádném prehravači. Produkt budu reklamovat.dekuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám zakoupené DVD nefunguje na žádném přehrávači a nemohlo tak sloužit, jak má. Omlouváme se za vzniklé komplikace a plně chápeme Vaši nespokojenost. Zboží můžete reklamovat několika způsoby – osobně na kterékoliv naší prodejně s obsluhou, zasláním na adresu reklamačního oddělení nebo prostřednictvím AlzaBoxu. Reklamaci snadno vytvoříte po přihlášení do účtu „Moje Alza“, kde u konkrétní objednávky zvolíte možnost reklamace a budete postupovat dle uvedených pokynů. Stejný postup platí i v případě odstoupení od kupní smlouvy. Pokud budete chtít, rádi Vám s vyřízením pomůžeme, stačí nás kontaktovat a vše společně vyřešíme. Jako omluvu jsme Vám zaslali dárkový poukaz na další nákup, který jste obdržel e-mailem. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz, našeho webového chatu nebo nonstop linky +420 225 340 111. Přejeme Vám hezký den, Linda, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje