rychlost
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Čekací doba při vyzvednouti na centrále
Rychlost, cenu a v zápětí i vyřízení reklamace
Zbozi stale neprislo a ani neoznamili priblizne doruceni objednavky
Zobrazit reakci obchodu Alza.czRychlost dodávky
kvalita spolehlivost rychlost
Dodržování termínů
I když zboží bylo odesláno na jinou adresu, objednávku jsem stornovala a Alza mi okamžitě vrátila peníze.
Zboží bylo odesláno na jinou adresu.
Zbozi nedodáno, žádné info o termínu dodání.
Zobrazit reakci obchodu Alza.czRychlost
rychlost, serióznost
Rychlé dodání
První dodávka nebyla kompletní, druhá dodávka sice přišla včas, ale místo kartáče průměru 20 mm byl doručen kartáč 30 mm. Už jsem neměl náladu znovu reklamovat.
Zobrazit reakci obchodu Alza.czRychlost vyřízení
výběr, rychlost, reklamační řízení, ověřená, stabilní firma. velký pražský showroom atp.
chybí kumulování menších objednávek do jednoho balíku z objednávkového koše. pokud zboží nenabízí přímo alza - tj. je to jako "zboží u dodavatele" - a je jich víc, přijde třeba 5 balíků v rozestupu třeba dvou dnů a to se pak můžu ujezdit. tohle je dost na prd, balte a odesílejte to centrálně, buď v depu nebo jinde.
Objednáte a systém potvrdí že zboží ráno do 8 přijde. Ráno nedorazí, v poledne nedorazí, večer nedorazí. Následně zjistíte že někdo z Alzy za vašimi zády změnil platbu z platby na místě na platbu předem a objednávka bude odeslána teprve po zaplacení. Objednal jsem 5 věcí a všude to dopadlo stejně a nedorazilo nic. Platbu předem odmítám jelikož nevěřím slibům o doručení a nehodlám čekat na vracení peněz. Po založení nového účtu to ale fungovalo. Alza tedy zdá se separuje klienty a jakmile něco reklamujete, vrátíte nebo nevyzvednete tak vás dají na černou listinu a musíte si založit nový účet. Na původním jsem ale měl Alza + na rok dopředu a vyčerpal ani ne polovinu a u nového bych ho musel platit znovu.
Zobrazit reakci obchodu Alza.czRychlost a kvalita
velký výběr všeho
zásilka rozdělená na 3 části, kvůli dostupnosti zboží. Takže poštovné místo 1x (v jiných obchodech by bylo i zdarma, jelikož byl nákup cca 5000) hned 3x a navíc pár dnů po objednání posunuté dodání (té co měla být první bez čekání) o skoro měsíc
Zobrazit reakci obchodu Alza.czRychlost
Rychlost dodáni