Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 785 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Špička v provedení i kvalitou zvuk atd. Milé překvapen i cenou. Kvalita se vyrovná i nejlepším Sony

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá doba dodání. Objednávka nakonec zrušena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Seženu co potřebuji, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

množství sortimentu služby pro zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

nemohu se dočkat specialisty od Canon, kolegové mi nemohou sdělit, kdy se s ním mohu setkat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Skutečně nás mrzí, že se Vám zatím nepodařilo spojit se specialistou od Canon. V tomto případě doporučujeme obrátit se přímo na některý z autorizovaných servisů Canon, kde Vám mohou poskytnout odbornou pomoc i bližší informace ohledně dostupnosti specialisty. Případně se na nás neváhejte obrátit s konkrétním dotazem – rádi Vám pomůžeme, pokud to bude v našich možnostech. V případě jakýchkoliv dotazů nebo dalších požadavků se na nás můžete obrátit také prostřednictvím našich sociálních sítí nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Jsme zde pro Vás a rádi Vám pomůžeme. Se srdečnými pozdravy, Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Nakupuji zde často Vždy vše přišlo v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Vše perfektní, hlavně rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Nem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání.

Jako vždy nic.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Jednoznačně rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Obsluhu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

vše dle popisu , rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Široký sortiment

V krabici bylo sice stejné zboží, ale jiné barvy. Neprodleně bylo vráceno. K údivu - Odstoupení od smlouvy bylo zamítnuto

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měl s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Vidím, že kolega se Vám již dovolal, aby celou situaci objasnil. V rámci prozákaznického přístupu Vám reklamaci přijmeme a bude vystaven dobropis, následně budeme celou situaci řešit, abychom zjistili, zda došlo k pochybení či záměně na straně dodavatele. Věřím, že vše bude dořešeno k Vaší spokojenosti a podobné situace se již nebudou opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nuceni pojisteni, nekvalitni helpdesk

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou Vazbu. Velice lituji, že jste měl negativní zkušenost s nabízením doplňkových služeb během Vašeho nákupu. Za způsobené nepříjemnosti se Vám omlouvám. Ráda bych vysvětlila, že nabízení těchto služeb je součástí naší snahy o poskytování komplexní péče a služeb našim zákazníkům. Cílem těchto služeb, je rozšířit Váš nákup o další možnosti, které lze v budoucnu využít, ve spojení s Vašimi produkty. Nicméně, Vaše zpětná Vazba je pro nás velmi cenná a bereme ji vážně. Budeme se snažit zlepšit způsob, kterým doplňkové služby nabízíme, aby Vaše budoucí zkušenost s námi byla příjemnější. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Mega rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje