Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Bohužel, ve Vaší objednávce se nachází produkt expedovaný od dodavatele, v takovém případě nelze garantovat dodání do druhého dne. Pokud se do budoucna chcete této situaci vyhnout, tak doporučuji na webu filtrovat dle kolonky "skladem na Alza.cz". Za způsobené komplikace se omlouvám a věřím, že se již s podobnou situací nesetkáte. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Bohužel, ve Vaší objednávce se nachází produkt expedovaný od dodavatele, v takovém případě nelze garantovat dodání do druhého dne. Jedná se především o překážku v logistice, kdy odeslání probíhá jiným způsobem. Pokud se do budoucna chcete této situaci vyhnout, tak doporučuji na webu filtrovat dle kolonky "skladem na Alza.cz". Za způsobené komplikace se omlouvám a věřím, že do budoucna budete s e-shopem pouze spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měla s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Pokoušela jsem se Vás kontaktovat telefonicky, bohužel neúspěšně. Dle komunikace u objednávky eviduji, že se Vám již podařilo s oddělením v pořádku zkontaktovat a byla vytvořena objednávka. Věřím, že se jednalo pouze o ojedinělou situaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky