Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 497 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 482 017 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Spokojený zákazník před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Široký výběr, rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vkonpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, Alzabox.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Verčapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, nikdy žádné problémy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havlik50před 8 měsíci
Doporučuji obchod

dorazilo včas

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marianm.před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dva krát objednané a dva krát přišlo prošlé - vráceno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Veľmi nás mrzí, že produkt, ktorý ste si objednali Vám opätovne prišiel poškodený. Situáciu momentálne preverujeme s dodávateľom a veríme, že čoskoro bude problém vyriešený. Keďže si Vás ako zákazníka veľmi vážime, poslali sme Vám ako ospravedlnenie darčekový poukaz na ďalší nákup. Môžem Vás ubezpečiť, že išlo o výnimočnú záležitosť a verím, že Vaša ďalšia objednávka bude v poriadku. V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom e-mailu recenzecc@alza.cz, alebo na sociálnych sieťach, ideálne na Messengeri alebo na našej 24-hodinovej infolinke +420 225 340 111. Prajem Vám pekný deň Kamila, špecialista zákazníckej podpory

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marsalkova2před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jozef.bukovinskypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží a ochota dopravce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tkovacova90před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Ve většině případů vždy v čas doručeno

Občas zpoždění

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.eduardpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Kocour to žere

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veruna7před 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirka 78před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Ano jsem spokojený i s dopravou a instalací pračky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

výběr, dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JirkaNopřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Přístup k zákazníkům v rámci služeb společnosti Alza lze považovat za adekvátní, přičemž se zdá, že je kladen důraz na zajištění solidní úrovně péče o klienty. Tým obsluhy a zákaznického servisu působí profesionálně a jeví se být připraven řešit případné dotazy či problémy zákazníků s ohledem na jejich spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Od objednání do vyzvednutí zboží 3 hodiny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chladkovi.veltrusypřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Alza+, vyzvednutí kdykoli.

Přetrvávající problémy s displejem u Alzaboxu i po upozornění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
risamarsalpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nabídka věcí v eshopu Rychlost doručení Rychlé řešení případných reklamací Ku podivu funkční zákaznická linka A plno výdejních míst případně alzaboxu

Asi jediná věc a to ta, že když kupuju jakékoliv zrní pro mé exotické ptactvo, tak je vždy a pokaždé plné láhev molů případně už rovnou živých molů. Je jasné že to není chyba společnosti Alza protože ona je pouze prostředníkem prodeje této kategorie zboží tedy chovatelských potřeb, ale i přesto že jsem již před rokem urgoval přímo na stránkách Alzy že k tomuto dochází a jestli by to šlo nějak vyřešit, tak stále každý měsíc kupuju nové a nové zrní plné hmyzu který se mi potom ve formě molů rozrůstá po bytě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dr_moreaupřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Alzaboxy - rychlost, dostupnost, jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Deka je lehká, pohodlná a dostatečně teplá

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr.Stefanek.Petrpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

AlzaBox

Nedodržení slíbeného termínu doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
22620před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost, férové jednání. Nic není problém.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje