Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší mne, že jste spokojen s našimi službami. V některých případech nových produktu se může stát, že po zapnutí bude cítit plastovým zápachem. Nicméně tento zápach by měl při běžném používaní po chvíli zmizet. Pokud tak nenastane neváhejte nás kontaktovat. Každopádně, pokud se Vám produkt již nyní jeví jako vadný, je třeba jej ihned reklamovat, aby bylo možné situaci rychle řešit. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice se omlouváme, za tuto nastalou situaci. Naším cílem je zákazníkům poskytovat kvalitní zboží co nejrychleji. Situace kterou popisujete nesouhlasí s našimi standardy a velice se za to omlouváme. Pokud došlo k poškození produktu, neváhejte nás kontaktovat i s fotografiemi. Velice rádi pro Vás vše prověříme a nabídneme vhodné řešení. Na našich logistických procesech stále pracujeme a věřím že se podobná situace již nebude opakovat. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší mne, že jste spokojen s objednáváním a rychlostí dodání na našich stránkách. Rozumím, že jste našel produkt u konkurence levněji. V takovýchto případech doporučujeme využít služby garance nejnižší ceny, kterou můžete najít přímo u produktu na našich stránkách. Stačí vyplnit krátký formulář, který se odešle přímo na příslušné oddělení. Naši kolegové Vás následně kontaktují. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo přání, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu recenzecc@alza.cz, na našich sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Michael, péče o zákazníky