Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu. Pokoušela jsem se Vás kontaktovat telefonicky, avšak bohužel bez úspěchu. Ceny na Alza.cz se přizpůsobují situaci na trhu a odrážejí řadu faktorů, jako jsou změny v dostupnosti produktů, výrobní náklady, poptávka, a také snaha nabídnout kvalitní služby a pohodlný nákupní proces. Víme, že cenová hladina může být pro zákazníky důležitá, a proto pravidelně sledujeme trh a přizpůsobujeme ceny tak, abychom zůstali konkurenceschopní. Pokud se Vám zdá cena u nás vyšší než jinde, rádi bychom Vám připomněli možnost využít naší funkce "Garance nejlepší ceny". U většiny produktů najdete vedle ceny příslušné tlačítko. Stačí vybrat e-shop, kde jste našli nižší cenu, a my Vás následně budeme kontaktovat s nabídkou. Pokud se Vámi nalezený obchod nenachází v seznamu podporovaných, cenu bohužel dorovnat nemůžeme, ale i tak si vážíme Vaší zpětné vazby. Chápeme, že cena je často klíčovým faktorem při rozhodování, a děláme maximum pro to, aby naši zákazníci vždy získali nejen produkt, ale i služby a podporu, které odpovídají jejich očekáváním. Děkujeme za pochopení a důvěru, kterou nám věnujete. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webovém chatu, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Viktorie, péče o zákazníky