Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byli spokojeni s rychlostí zabalení objednávky a cenou objednaných produktů. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste nebyli spokojené s doručením Vaši objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Abychom mohli situaci prověřit a nabídnout Vám řešení, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz, telefonicky na +420 225 340 111 nebo přes Messenger, kde nám konkrétněji popíšete svůj problém spojený s dopravou a sdílíte nám číslo objednávky – rádi Vám pomůžeme. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. K uvedené objednávce neevidujeme žádnou přijatou platbu. Na e-mail jsme Vám již zaslali žádost o zaslání potvrzení o odchozí úhradě. Jakmile od Vás potřebné informace obdržíme, věříme, že situaci rychle vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené. Na e-mail jsme Vám již zaslali zprávu s prosbou o zaslání fotografií, abychom mohli vše co nejdříve vyřešit k Vaší spokojenosti. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky