Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 917 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 485 363 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

nikolasrbovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nízká cena a kvalitní zboží

Doprava DPD

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám líto, že se doručení Vaší objednávky zpozdilo. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel v některých případech může dojít ke komplikacím na skladě, či při samotné přepravě objednávky. Věříme, že Vaše budoucí objednávky budou doručeny včas a k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fedmir2před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketa.skacelova86před 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Většinou rychlé a bezproblémové dodání

Občas problém s dodržením prislibeneho času (a někdy i data) dodání. Pokud je box plný, nešlo by objednávku nechat třeba v nejbližším boxu místo toho, že ji nedorucite vubec?

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jardaurbanpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schejbalovajpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vhddpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost spolehlivost nízká cena dopravy do Alzaboxů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaslovipřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirek D.před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá a rychlá komunikace Dodání zboží do druhého dne do AlzaBoxu mimo Prahu

Obě knížky byly v boxu volně vloženy. Chtělo by to nějaký přebal....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
venca-stinpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Perfektní kabel s odolným opletem se spoustu konektoru. Idealni na cesty.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hruskova77před 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vsechno, rychlost, ochotu, akce a slevy. Nákupy na třetinku

Před Vánoci není skoro nic : Vecer objednáš, ráno a Alza boxu mas

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lida.schmillerovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Vždy bez potíží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
peaspřed 8 měsíci
Nedoporučuji obchod

Že to mám druhý den.

Jako vždy,navýšení ceny za dopravu.Nakupuji u vás pouze v případě,že to potřebuji hned.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost ohledně Vaší objednávky. Poplatek bohužel účtujeme ve chvíli, kdy zboží musíme doručit a pokrývá nezbytné náklady na převoz na Vámi požadované výdejní místo, které jste si zvolil. V případě pobočky tento poplatek je pak nutné uhradit pouze v případě, kdy se zboží fyzicky na prodejně skutečně nenachází. Abychom ukázali, že nám na Vás záleží, aktivoval jsem Vám službu AlzaPlus+ ve zkušební době, se kterou máte zmíněné doručení na všechna výdejní místa včetně poboček zcela zdarma. Tuto službu lze využít po příhlášení do Vaší registrace a poskytuje Vám i různé slevové akce, pokud nákup pod Vaší registrací realizujete prostřednictvím naší mobilní aplikace. Pevně věřím, že Vám tato služba zpříjemní Vaše příští nákupy a Vaše další zkušenosti už budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reihanslovailonapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aneta.svobodovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
byrtus.honzapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

ze serete lidem furt ty vaše posrané dotazniky.Jan Byrtus

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.votrubapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Alza box, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvita.josefpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Frézy hází vůči ložisku, což není ideální. Je potřeba mít štěstí, ať je to jen trochu, pak je to v pohodě. Jednu sadu z Amazonu jsem kvůli tomu vracel, tady ta z Alzy byla lepší (ale zdaleka ne bez problému). Vzhledem k ceně jako za jednu kvalitní frézu se to dá odpustit.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že nejste plně spokojen s kvalitou zpracování Vámi zakoupeného produktu. V rámci našeho sortimentu klademe velký důraz na to, aby všechny produkty, které nabízíme, byly kvalitní a pocházely výhradně z ověřených zdrojů. Snažíme se spolupracovat pouze s renomovanými partnery, kteří splňují přísné standardy kvality. Kdykoliv máte jakoukoliv pochybnost, nebo Vám produkt nevyhovuje, lze ho bez udání důvodu vrátit na kterékoliv naší pobočce do 14 dnů od vyzvednutí objednávky. Produkt lze případně zaslat i prostřednictvím AlzaBoxu nebo přepravní společností. O své zkušenosti se můžete podělit i s ostatními zákazníky přímo na stránce produktu v kategorii "Recenze" a poskytnout tak cennou zpětnou vazbu i nám. Věříme, že se jednalo o ojedinělou zkušenost a že Vaše další zkušenosti již budou pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.denkova60před 8 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaelbokocpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno je super Hlavně nikdy neměl jsem problém z reklamace

Občas ceny jsou výší než v ostatních obchodech

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivanapribanovapřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje