Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás, že momentálně nemáte ani objednané zboží, ani vrácené peníze. Situaci intenzivně řešíme - Vaše objednávka bude dopravcem vrácena zpět našemu dodavateli, kterého jsme již požádali o zpracování vratky. Jakmile se produkt fyzicky vrátí zpět na náš sklad, ihned vystavíme dobropis a částka bude odeslána zpět na účet, z nehož byla objednávka uhrazena. O průběhu Vás budeme informovat a uděláme vše pro to, aby se proces vyřízení co nejvíce urychlil. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Aplikaci Alza Media je možné využívat pouze na území České a Slovenské republiky, případně v dalších vybraných zemích EU, kde máme zajištěna potřebná licenční oprávnění. Bohužel ji aktuálně nelze používat v USA ani v Jihoafrické republice (JSE), a to z důvodu licenčních a technických omezení. Omlouváme se za komplikace, které Vám to způsobilo. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky