Alza.cz

skvělý servis. spletla jsem zboží a musela ho vracet, vše proběhlo velmi snadno a rychle, už dlouho jsem nezažila takto bezproblémový zákaznický servis, včetně velmi příjemného muže na kamenné prodejně v Příbrami u Obi. Už jsem svou zkušenost předala dalším známým a rozhodně budu přes alzu nakupovat i příště.

Nebylo my doručená zásilka, i když jsem byl doma nikdo my nevolal

Doruceni

Rychlost

Rychlost doručení

Rychlost dodání

Výbornou službu dovážky spotřebiče, myčky nádobí, až do bytu, montáž a odvoz starého vymontovaného spotřebiče.

Na obchodě nic, budu se na něj obracet i příště-

Komunikace.

2x rozbité zboží, nekvalitně zabaleno.

Rychlost dodání objednávky

Akce Dny Alzy Množství alzaboxů

Při větším množství zboží se mi objednávky dělí a platím tak několik doprav navíc. Chápu, že jde zboží od smluvních dodavatelů, ale když zatrhnu vyzvednutí v Holešovicích, objednávku jsou i tak schopni zkompletovat.

Cenu

Čekal jsem přes 50 minut

Rychlost dodávek.

Rychlost dodání a sortiment

Rychlost dodání.

Objednala jsem sprchové hlavice s tlačítkem STOP, měly skvělé recenze. Dodány byly ks ale bez tlačítka, velmi podobné. Psala jsem hned ALZE ale nikdo nereagoval. Neosobní jednání, bez zájmu o zákazníka a jeho eventuální potíže, kdy zdravotní stav neumožňuje automatem navrhované alternativy odeslání reklamace zpět do ALZA obchodu.

Prostě pohoda.

Rychlost, kvalita

Rychlost dodání

Špatné parkování

rychlost, spolehlivost

Cenu, bylo to nejlevnejší na trhu

Že podle reklamy v TV hlásáte, dnes objednáte, zítra dodáme, já obědnal ve čtvrtek došlo v ponděli. Je to maličkost ale přeci jenom

rychlost vyřízení a cena