Alza.cz

Stále mi bylo psáno že zboží se zdrželo.. po 4 dnech jsem objednávku zrušila

Dodávka zboží v předvánočním čase složitá, chápeme, vše dorazilo, i když to chvíli trvalo.

Do polnoci objednaš na druhý deň máš,ale nesplnili ste to už nikdy neobjenam u vas

Rychlé a spolehlivé doručení.

spolehlivost

ryclost,cena

Neuvěřitelná rychlost dodání

Zboží přišlo včas.

Rychlost

Dlouhá čekací doba na zboží přes přepravní službu.

Rychlost Ceny Služby

vše v naprostém pořádku, budeme opět nakupovat

Rychlost dodávky, široký sortiment.

Že človíček, který dával věci do AlzaBoxu přihodil i věc, která mi nepatřila. Navíc ne zanedbatelné hodnoty. Způsob řešení reklamace takovéhoto případu - přes webový formulář to nejde (můžete reklamovat jen něco co nepřišlo / zaměněné / poškozené zboží). Dovolat se na infolinku nemožné, chatbot též nepoužitelný a kontaktní formulář zas jen přes chatbota, kterému jsem asi na desátý pokus domluvil, že fakt potřebuju s někým komunikovat, alespoň písemně. Že jsem do toho AlzaBoxu to zboží musel jít ještě vrátit už je maličkost. Hlavně oproti správnému příjemci, ketrý v boxu našel, kdo ví co.

Bleskové vyřízení

Bylo to v alzaboxu o den později

communication and friendly staff

price?

rychlost, ochota ...

Dodání

rychlost dodání

Komunikaci, doručení a spoustu boxu.