Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 039 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 451 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

honzasimler.hspřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Čas doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pestecpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kateřina B.před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Celý koncept Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maky.tumapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

příjemná a ochotná obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniel.szilagyipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Zabalení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí dodání. Každý den se snažíme naše služby zlepšovat, a velmi nás potěšilo, že jste to ocenili. Mrzí nás však, že jste si nebyli spokojeni se zabalením Vašeho zboží a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anastázie, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Produkt mohl být lépe zabalen

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen nebo nefunkční, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +421 257 101 800. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dennydjpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
robertsimerdapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominika.pasekovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
johnsvpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Kdykoli se dá vše v pohodě dohodnout ke spokojenosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evi.romipřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.vodrazkovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlou dopravu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Grofivaspřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a fajn obsluhu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tkacuk.jiripřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost , spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martincova.b01před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pet.kudrnapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirekdedapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slouppetr7685před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Pro mě nejkvalitnější e-shop s elektronikou, který nedělá kompromisy s kvalitou a vždy vyřizuje reklamace ve prospěch zákazníka.

nemám zkušenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patahynkovpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje