Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 873 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vercha1malotinovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží- koupelnová skříňka Shumee dorazila bez návodu, který nebyl doposud dodán, nekompletní- chybí USB modul pro podsvit! Druhá skříňka od stejného výrobce špinavá, velmi těžko se kompletovala. Cena u obou nekvalitních produktů vůbec neodpovídá!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marekjindapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kalinatomas87před rokem
Doporučuji obchod

Vsechno bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr.fidlerpřed rokem
Doporučuji obchod

promptní dodávka do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tonda.vajdapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Tak zboží došlo v přijatelném čase...

"Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!" nějak nefungovalo...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Bohužel, ve Vaší objednávce se nachází produkt expedovaný od dodavatele, v takovém případě nelze garantovat dodání do druhého dne. Pokud se do budoucna chcete této situaci vyhnout, tak doporučuji na webu filtrovat dle kolonky "skladem na Alza.cz". Za způsobené komplikace se omlouvám a věřím, že se již s podobnou situací nesetkáte. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hurdalekrpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janeba.otapřed rokem
Doporučuji obchod

přehled- rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezkaczpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení a cenu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evasvobodova82před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkarachacovacbpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Pozdní dodani.....slogan: do půlnoci objednám,druhý den mám.....fakt vtipné

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Bohužel, ve Vaší objednávce se nachází produkt expedovaný od dodavatele, v takovém případě nelze garantovat dodání do druhého dne. Jedná se především o překážku v logistice, kdy odeslání probíhá jiným způsobem. Pokud se do budoucna chcete této situaci vyhnout, tak doporučuji na webu filtrovat dle kolonky "skladem na Alza.cz". Za způsobené komplikace se omlouvám a věřím, že do budoucna budete s e-shopem pouze spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
soniadsilva30před rokem
Doporučuji obchod

Speed and helpfulness of staff I picked up in the store

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rezacovahapřed rokem
Doporučuji obchod

Ochotu pomoci, rychlost vyzvednuti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.nemecek.stpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do Alza boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky. Vše bez problému.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
soleipřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sachpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sona.antonyovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Pasivny pristup B2B podpory, ked som sa ju snazila niekolkokrat kontaktovat s tym, ze nedostavam odpovede. Ak by som sa nepokusila aj o telefonicky kontakt, v zivote by som sa nedostala k objednavke. Napriek dost vysokemu objemu. A tuto objednavku som vytvorila len preto, lebo som sa potrebovala dostat ku kontaktu. Takze bola zrusena. Potrebovala som custom objednavku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měla s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Pokoušela jsem se Vás kontaktovat telefonicky, bohužel neúspěšně. Dle komunikace u objednávky eviduji, že se Vám již podařilo s oddělením v pořádku zkontaktovat a byla vytvořena objednávka. Věřím, že se jednalo pouze o ojedinělou situaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lucie.Zakovapřed rokem
Doporučuji obchod

Bezproblémová komunikace, včasné dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
seviczdenekpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chroustovampřed rokem
Doporučuji obchod

RYCHLÝ ODBĚR

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje