Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi. Mrzí nás, že Váš nákup u nás proběhl takto nešťastně a velmi se omlouváme za opakované komplikace, které Vám z naší strany vznikly. Chápeme, že taková série chyb, kdy Vám byl elektrický ohřívač doručen dvakrát bez napájecího kabelu, Vás musela připravit o spoustu času a důvěry. Je nám líto, že došlo i k chybě v systémové komunikaci ohledně vrácení nedodaného příslušenství; tato chyba byla způsobena automatickým e-mailem, za který se velmi omlouváme. Mrzí nás, že se problémy opakovaly, ale vidíme, že peníze za vrácené zboží již byly připsány zpět na Váš účet. Doufáme, že i přes tuto negativní zkušenost nám dáte v budoucnu šanci ukázat, že se jednalo o nešťastnou shodu náhod. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky