Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vám byl doručen produkt v poškozeném obalu. Na druhou stranu jsme rádi, že produkt samotný je v pořádku. Vzhledem k tomu, že si Vás jako zákazníka velmi vážíme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste u nás nedostal tašku na zakoupené zboží. V současnosti tašky nenabízíme automaticky, protože se snažíme omezit spotřebu jednorázových obalů. Rozumíme ale, že to může být pro některé zákazníky nepohodlné, a Vaši připomínku předáváme k dalšímu zvážení V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +421 257 101 800. S přáním pěkného dne Michelle, péče o zákazníky