Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 047 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Infopřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vejirovy vojtěchpřed rokem
Doporučuji obchod

;;;Rychlost dodání, kvalitu zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sugrovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zeman20před rokem
Doporučuji obchod

jednoduchost nákupu, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josef.Misikpřed rokem
Doporučuji obchod

Zmatečné, zadání místa dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strouhal77před rokem
Doporučuji obchod

snadné objednání, dobrá komunikace, rychlost vyřízení objednávky a dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

výběr, rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nowopřed rokem
Doporučuji obchod

Vyzvednutí do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.amchovapřed rokem
Doporučuji obchod

super výběr, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirunavotrokpřed rokem
Doporučuji obchod

Rozsah nabídky zboží a rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamek11před rokem
Doporučuji obchod

Rychle doručení do alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karolina.cvachovapřed rokem
Doporučuji obchod

Osobní vyzvednutí v Alza boxu

"rychlost" doručení do Alza boxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mne mrzí, že Vaše poslední zásilka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti dodání a je nám velice líto, že nastalo prodlení. Rychlost expedice je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší vyřízení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel může nastat zpoždění. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Váš další nákup proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed rokem
Doporučuji obchod

Naprosto vše v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wolfkopeckypřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé a snadné doručení přes Alzabox.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.christovpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jouloujojopřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří Koňaříkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mamca.gabcapřed rokem
Doporučuji obchod

Velký výběr produktů, rychlost dodání.

Mohlo by být levněji, ale to mě nezklamalo, to jsem očekávala.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké částky na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s cenovou nabídkou na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni hodnotu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.kmochpřed rokem
Doporučuji obchod

Komplexní služby Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krejcipřed rokem
Nedoporučuji obchod

Porad bojujeme s termíny doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje