Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 395 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 484 173 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Vacek Jiřípřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hinesisepřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

jednani se zakaznikem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Dnes jsem se Vás pokoušel telefonicky kontaktovat, bohužel bez úspěchu. Je mi líto, že jste nebyl s našimi službami zcela spokojen. Naše služby se snažíme neustále zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co do budoucna zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně, či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

vždy 100% spolehnutí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marky.faltysovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost a ochota zaměstnanců

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

nabídka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.svadlakpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrá cena a rychlé dodání do alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladkaadamcovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychle vyřizování objednávek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renda111328před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pacl.ppřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží bylo v pořádku a včas doručeno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, příznivá cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
parmicpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Poslali ač rozpálené zboží, ale nefunkční

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám bylo doručeno rozbalené a navíc nefunkční zboží. Chápu Vaše zklamání, jelikož takové zboží by nemělo být vůbec expedováno k zákazníkovi. Omlouváme se za tuto chybu. Dle naší evidence vidím, že reklamace na nefunkční produkt je již založena. Pro co nejrychlejší vyřešení Vašeho případu je nutné zboží doručit zpět k nám. Můžete tak učinit dvěma způsoby: 1) Vložením zboží do kteréhokoliv AlzaBoxu (postup najdete v e-mailu s potvrzením reklamace). 2) Doručením na jakoukoliv naši pobočku, kde reklamaci převezmou. Jakmile produkt obdržíme, budeme Vás informovat o dalším postupu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.rejholcovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Styry6_8před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Klávesnice dorazili velmi rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podjavorypřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost,dostupnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jkozankovapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
florespřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

musel jsem urgovat potvrzení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frantisekkubaspřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Profi jednání doručení dle domluvy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
VargovaZlatkapřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svojgy12před 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Nemuzu se přihlásit do aplikaci, nechodí mi email, předobjednam si zboží a nepřijde mi žádný mail

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje