Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu došlo ke změně dostupnosti a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. K naskladnění Vámi objednaného produktu by mělo dojít 31.10.2024. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, omlouvám se Vám za komplikace s Vaší objednávkou. Jako omluvu za pozdní doručení jsme Vám aktivovali členství AlzaPlus+ na jeden měsíc. Pevně věřím, že s našimi službami budete v budoucnu spokojen. Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že při doručení Vaší objednávky došlo ke zmíněným komplikacím. Bohužel ne vždy se nám všechno povede tak, jak bychom si přáli. Zpoždění Vaší objednávky bylo způsobeno převážně kvůli nepříznivé dopravní situaci, a nebylo proto možné ji doručit včas. Za situaci se velmi omlouváme a jako omluvu, prosím, přijměte dárkový šek na Váš budoucí nákup, který jsem Vám zaslal na e-mail. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věříme, že se jednalo o ojedinělou chybu a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky