Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 119 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

m.dudikofpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magda.petrupřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, pestrost nabídky, AlzaBoxy, ekologické elegantní balení a více.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
h.tuckovapřed rokem
Doporučuji obchod

Super rychlost dodani do alzaboxu!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
o.stuchlpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé jednání, vstřícnost, profesionalita.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radana.karlikovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, vyzvednutí kdykoli

celková doba pro vyzvednutí balíčku je krátká

Nahlásit
Nahlásit recenzi
verka.fionapřed rokem
Doporučuji obchod

Akce,ceny,rychlost, nabídku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.chluppřed rokem
Doporučuji obchod

Komunikaci, spolehlivost a přehlednost systému.

Termín dodání mohl být kratší.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rybakpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Zboží mělo dorazit druhý den a dorazilo až třetí. Mělo být rozbalené ale přišlo z opravny, byl přiložen reklamační list, takže zboží bylo opravováno a ne jenom rozbaleno jak Alza uváděla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaja.kasparek04před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Alzabox

Neustálá změna dodávky zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu došlo ke změně dostupnosti a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. K naskladnění Vámi objednaného produktu by mělo dojít 31.10.2024. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kopeckovajanapřed rokem
Doporučuji obchod

Vše k mé naprosté spokojenosti

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mullerova_petrapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Velká síť odběrných míst

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr-tovarapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kozakpřed rokem
Doporučuji obchod

Není nic, na co bych si mohl stěžovat. Eshop naplnil přesně to, co jsem očekával a proč rád právě u vás nakupuji...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanislav.erbenpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Výdejní místo

Zboží bylo doručeno o 1den déle než bych čekal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, omlouvám se Vám za komplikace s Vaší objednávkou. Jako omluvu za pozdní doručení jsme Vám aktivovali členství AlzaPlus+ na jeden měsíc. Pevně věřím, že s našimi službami budete v budoucnu spokojen. Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LuckyK1před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rlmastro8369před rokem
Doporučuji obchod

Kvalitně zpracovaný produkt, rychle dorazil do Alza Boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cervenka_jiripřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Dodání zboží objednaného v neděli proběhlo ve středu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že při doručení Vaší objednávky došlo ke zmíněným komplikacím. Bohužel ne vždy se nám všechno povede tak, jak bychom si přáli. Zpoždění Vaší objednávky bylo způsobeno převážně kvůli nepříznivé dopravní situaci, a nebylo proto možné ji doručit včas. Za situaci se velmi omlouváme a jako omluvu, prosím, přijměte dárkový šek na Váš budoucí nákup, který jsem Vám zaslal na e-mail. Uplatnit jej lze při vytváření nové objednávky přímo v košíku. Pevně věříme, že se jednalo o ojedinělou chybu a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Petr, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
efitosovapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje