Alza.cz

Vše je super

Rychlé vyřízení reklamací atd

Doprava do alzaboxů, kdy se v eshopu ukazuje jako volný a po kliknutí nelze Občas neúplné popisky produktů

Rychlost doručení

Objednal jsem si kosmetiku asi 10 věcí a po otevření boxu jsem byl v šoku že to nebylo v žádné krabici a neměl jsem žádnou tašku tak jsem to málem ani nepobral.

Kvalitní zboží, velký výběr a rychlé dodání zboží

No, ted asi nic

Doruceni neprobehlo. Tri terminy, ujistovani, ze zbozi uz je na ceste.

Rychlost dodání

Cena, rychlost dodání

Prodavače pracujícího nad rámec svých možností a nebo prostě pracujícího.

Neschopnost konglomerátu Alzy dodat zboží v pořádku. Nechápu že si dneska nikdo neváží věcí a dodá poškrábanou a špinavou krabici. Zbylé na prodejně s dírou. Výměna za bezvadný kus není možné. Jen zrušit objednávku a koupit znovu. A čekat 14 dní na peníze a mezitim zaplatit znovu zajíce v pytli. Mají neschopného Alzabota ktery nechápe kontext souvětí, na hotline se dovolá člověk lidem pracujícím do výše svého minimálního mizerného platu a tak neni snaha ani ochota pomoct/poradit. Na pobočky jsou čísla zrušený. Jako velký špatný. Každá druhá objednávka opožděná, random generátor termínu založený na předpovědi počasí funguje nepřekvapivě stejně jako předpověď počasí. Na to že jsem na Alzasoftu začal nakupovat někdy kolem roku 1997 se mnou jednají jak s onucí.

vše v pořádku, myslím, že jste začali vést váš tým k menší nafrněnosti a větší pokoře vůči klientovi. tuto změnu vnímám již delší dobu. lepšíte se.

Skladové dostupnosti

Opakovaně opoždění

Rychlost a spolehlivost

Dopravu a odnos do bytu.

korektnost domluvy

Rychlost vyřízení

Rychlost dodání.

rychlost doručení a výborné ceny

byla jsem překvapena rychlostí dopravy brzo ráno po objednávce předcházejícího dne.

rychlost i před Vánocemi

Produkt dle popisu. Doprava, velmi ochotný a příjemný řidič.

rychlost dodání