Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši připomínku. Toto je bohužel nevýhoda internetových nákupů. Přepravní společnosti nám účtují paušální poplatky bez ohledu na hmotnost zásilky. O cenách poštovného naše zákazníky informujeme již při zadání objednávky a je tedy pouze na rozhodnutí zákazníka, zda objednávku uskuteční nebo ne. Pokud si dobře vzpomínám, tak jste mi telefonovala a dotazovala na levnější způsob dopravy. Vše jsem Vám telefonicky vysvětlil a navrhl, že Vám takové zboží můžeme odeslat v obyčejné obálce, ale bylo by to na Vaše riziko, zda Vám zásilku ČP doručí, protože obyčejné psaní se nedá pojistit. Mého návrhu jste nevyužila a akceptovala jste tedy standartní cenu poštovného. Mrzí nás tedy Vaše reakce, ale i za takovou Vám děkujeme, alespoň máme možnost vyjádřit se pro ostatní zákazníky. S pozdravem a přáním hezkého dne tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořila v PÁTEK 11.10.2019 v 11:34:11 – na objednávce jste měla zboží, u kterého bylo uvedeno: Zasíláme do 4 pracovních dnů Přes víkend se objednávky nezpracovávají a tedy 4 pracovní dny od vytvoření objednávky byly 17.10.2019 a to jsme Vám také odeslali SMS a informaci o připraveném zboží k vyzvednutí. Vše co jsme slíbili, tak jsme tedy i dodrželi. Přejeme příjemný zbytek dne – s pozdravem tým REMA UH s.r.o.