Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Při nákupu neuvádíme žádné množství, které máme skaldem. U dvou položek jste si objednal množství 3 kusy – 10.11.2020 jsme Vás e-mailem informovali, že máme skladem pouze po 1kus a zbytek objednávky, že je připraven. Do dnešního dne jste se nevyjádřil, jak máme s objednávkou naložit. Z naší strany bylo tedy učiněno maximum toho co při objednání slibujeme. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednala jste si u nás plyšového tygra, který Vám byl i dodán. Do dnešního dne jste nás nekontaktovala s žádným problémem ohledně rozdílu mezi fotografií a skutečností. Pokud se Vám tedy dodaný plyšák nelíbí, tak máte možnost odstoupit od smlouvy. V žádném případě není našim úmyslem zobrazovat zkreslující fotografie – vždy, když nás zákazník na takový rozdíl upozorní, tak ihned sjednáváme nápravu a zákazníkovi vše vyřídíme k jeho spokojenosti. Takto by jsme postupovali i ve Vašem případě – pokud by jste nám ovšem takovou možnost dala. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.