Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Zřejmě jste si popletl náš e-shop s jiným. U nás jste si zboží objednal v ÚTERÝ 09.03.2021 s informací u produktu, že jej odesíláme do 4 pracovních dnů – platební údaje Vám byly zaslány ve STŘEDU 10.03.2021 (tedy hned DRUHÝ den) - zboží Vám bylo odesláno v PÁTEK 12.03.2021 a to tedy bylo TŘETÍ pracovní den. Vše jsme tedy zvládli ještě o JEDEN den dříve, než jsme slibovali. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. ANO – takto se postupuje v případě zvolené platby: Bankovní převod - předem a Platební karta – předem. Je to takto nastaveno z důvodu, že v našem e-shopu nabízíme cca 70.000 položek a převážná část tvoří velmi drobné zboží, u kterého nelze zajistit, že evidenční stav vždy souhlasí se stavem fyzickým. Platební údaje tedy zasíláme po fyzickém připravení objednávky – ve většině případů se tak děje do jednoho až dvou pracovních dnů. Většina zákazníků tento postup hodnotí kladně s tím, že platí za zboží, které je opravdu odesláno. O tomto postupu je zákazník seznámen při výběru těchto plateb a pokud mu tedy toto nevyhovuje, tak si může zvolit platbu DOBÍRKOU – zboží je odesláno ihned po připravení zboží. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.