Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Objednávku jste vytvořil ve čtvrtek 09.09.2021 v 09:51:06 hod. – u Vámi objednaného zboží byla informace, že je zboží skladem u dodavatele a odesíláme ho do PĚTI pracovních dnů – objednávku jste stornoval v pondělí 13.09.2021 celkem arogantním e-mailem. Pokud by jste objednávku nestornoval, tak by Vám bylo zboží odesláno 14.09.2021 a to by byl TŘETÍ pracovní den od Vaší objednávky a to by bylo o DVA dny dříve, než jsme uváděli. Vámi uvedený text, že je neskutečně dlouhá doba dodání je lež – TŘI pracovní dny přece nejsou tak dlouhá doba dodání – nebo ANO? Z naší strany nedošlo vůbec k žádnému pochybení. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Pokud došlo k poškození zboží, tak se za toto omlouváme. Z Vaší strany nemáme žádnou komunikaci o poškozeném zboží – v případě, že by jste nás kontaktovala, tak by vše bylo vyřízeno na naše náklady. Věříme tomu, že by jste s vyřízením reklamace byla spokojena a Vaše negativní hodnocení by bylo pozitivní. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.