Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Zásilka od nás byla předána přepravci a odeslána v bezvadném stavu – pokud by tomu tak nebylo, tak by ji přepravce nepřevzal. V případě, že Vám byla dodána poškozená, tak se tak stalo nevhodným zacházením ze strany přepravce. V takovém případě je nutné s dopravcem sepsat zápis o poškozené zásilce a pořídit fotodokumentaci – na základě těchto dat řešíme s dopravcem reklamaci a Vám je zboží zasláno nové a nebo jsou vráceny peníze. Po převzetí zásilky jste nás nekontaktoval/a - pokud by se tak stalo, tak by jsme vše řešili k Vaší plné spokojenosti. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.