Rajkrmiv.cz

Příšlo mi úplně jiné zboží než bylo na obrázku. Obchod nereaguje na email. Pokud se design neshoduje s objednávkou, očekávala bych, že se prodejce zeptá, ještli mám o zboží zájem i v tomto případě. Objednala jsem do černé klece černý doplněk a přišlo mi zboží v růžové barvě!

Přišlo mi 20.1. 2024 zboží s expirací 1/24.....

Absolutní rychlost dodání hlavně v momentě ,kdy zjistíte ,že vám dochází granule a zapomněli jste objednat. Od online objednání k fyzickému převzetí zásilky to bylo 42hodin. Balení granulí přesná jak to má být. V krabici.aby se to nepoškodilo. Úžasné a děkuji

Doba dodání

Přišlo úplně jiné zboží, než bylo uvedeno na obrázku.

Při objednání neuvedeno, že se u formy výdeje balíčku u Balíkovny nedá platit kartou, při zrušení objednávky vyhrožováno úhradou zaplacení poplatku za dopravného a balného, doslova v emailu napsáno, že oni za nic nemůžou. Pro mě by to znamenalo se vracet pro hotovost x km domů, což jsem odmítla, tato skutečnost by měla být uvedena již při objednání a ve shrnutí nebo potvrzení objednávky. Platba kartou je již tak běžná věc, že by její nepoužití mělo být upozorněno již při objednání. Tuto službu bych si tudíž nikdy neobjednala a neobjednala bych si ani toto zboží, protože eshop má dost omezenou možnost dopravců a dodání, není v možnosti ani nejrozšířenější Zásilkovna.

5. 8. jsem si u nich objednala granule a hned druhý den zaplatila převodem (máme stejnou banku, takže peníze měli hned). Nepřišla mi žádná informace o expedování zboží, přičemž v podmínkách mají, že odesílají do dvou dnů. 10. 8. jsem volala na jejich kontakt a bylo mi řečeno, že zboží není skladem, přestože na stránkách skladem bylo a stále to na stránkách mají uvedeno. V podmínkách stojí, že peníze vrací do 7 dnů, ale není tam od kdy, předpokládala jsem, že od objednání, případně zaplacení. Když jsem volala znovu, kdy mi peníze pošlou, bylo mi řečeno, že snad v pondělí (15. 7.). Tedy: Granule mi nedodali, neinformovali mě sami, že není na skladě, nadále mají informaci na stránkách, že je zboží skladem, i když není, a ještě mi zadržují peníze, které potřebuji na nákup granulí jinde.

Nedodali kompletní objednaná a zaplacené zboží a když požaduji vrátit za nedodané peníze, přestali komunikovat.

Dlouhá doba odeslání, přestože jsem zaplatila předem bankovním převodem, čekám již šestý den na dodání do odběrného místa

Katastrofa,bylo mi dodáno úplně jiné zboží,než které jsem si objednala a ještě zásilka nebyla kompletní,i přes jasné foto k reklamaci,mi byla zamítnuta,nikdy více a bacha,mají více webovek a s í jinými cenami.To už o něčem nekalém vypovídá.

spolehlivost a rychlost :-) Zboží řádně zabaleno.

Rychle dodání

velky vyber, dodavka rychla

Doba dodani,a jednani s firmou

neúplná dodávka, přestože vše označeno "skladem", delší dodací lhůta, nereagují na dotaz k objednávce.

ochota, rychlost, přehled a dobrá cena

Vše v pořádku, cena.

Doba dodání, výběr

vstřícnost a komunikace obchodu

Část nákupu dorazila v souladu s objednávkou.

Místo objednaného zboží v určité hodnotě bylo dodáno neobjednané, mnohem levnější zboží. Účtováno a na dobírku zaplaceno však bylo dražší, původně objednané zboží. Na opakované e-maily obchod vůbec nereaguje. Část objednaného nákupu navíc dosud nedorazila. Pokud bude přeci jen zaslán, přijde v druhém balíku, za který budu muset znovu platit poštovné a dobírku. O rozdělení zásilek jsem nebyla informována a nemohla jej nijak ovlivnit.

Pochválit můžu krmítko. Všem se moc líbí je pěkné.