Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Snažíme se obecně používat, co nejméně obalového materiálu a jsme si této problematiky vedomi, ale u toho bojujeme s dopravci, kteří ne vždy se k balíkům chovají hezky a tedy jsme nuceni použít mnohdy více ochranných prvků než bychom chtěli, abychom zajistili bezproblémové dodání. Obalový materiál, který používáme je snadno rozložitelný, jako výplně je používaný drcený papír nebo vzduchové polštářky. Přeji pěkný den. Dáša Aktin Tým

Dobrý den, velmi nás mrzí, že v čase Vašeho objednání nejspíše nebylo některé zboží dostupné skladem. Zároveň jsme Vás ihned kontaktovali, abychom mohli nedostupný produkt nahradit nebo vyřešit náhradou či vrácení částky zpět. Objednávka byla odeslána v co nejkratším možném termínu. Děkujeme za pochopení. Přeji pěkný den. Dáša Aktin tým.

Dobrý den, pokud jste převzala balíček, který nebyl správně zabalen nebo snad jevil známky poškození, ráda bych určitě tuto situaci vyřešila. Můžete nás kontaktovat na e-mailu podpora@aktin.cz Přeji pěkný den. Dáša Aktin tým