Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Moc nás mrzí, pokud produkt neodpovídal fotografii na našem e-shopu. V takových případech nás prosím vždy kontaktujte společně s jeho fotografií a číslem šarže. Obratem produkt předáme na prověření našemu oddělení kontroly kvality. Co se týče složení produktů, plně chápeme Vaše obavy ohledně alergenů a mrzí nás, pokud došlo k nedorozumění. U všech našich produktů se snažíme uvádět složení co nejpřesněji, včetně označení alergenů, a to v souladu s platnými předpisy. Nicméně je vždy důležité pečlivě číst uvedené složení, obzvlášť pokud se jedná o závažnou alergii. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, Katka za Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi nás mrzí, že jste svou objednávku neobdržela včas. Momentálně evidujeme větší množství objednávek, což mohlo způsobit zpoždění při zpracování a doručení. Omlouváme se za tuto nepříjemnost. Věříme, že se situace v budoucnu již nebude opakovat. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené komplikace. Hezký den, Katka za Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mohli byste nám prosím specifikovat, o jaký konkrétní produkt se jedná? Rádi Vaši zpětnou vazbu předáme našemu produktovému oddělení, aby mohli tuto informaci zvážit při dalším označení produktu. Hezký den, Katka za Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Moc se omlouváme za zpoždění s doručením Vaší objednávky. V současné době evidujeme větší množství objednávek, což může v některých případech způsobit prodloužení dodací lhůty. Ujišťujeme Vás, že Vaši objednávku zpracováváme a děláme vše pro to, aby byla co nejdříve doručena. Věříme, že zboží k Vám dorazí v nejbližších dnech. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení. Hezký den, Katka za Aktin.cz

Dobrý den, je nám moc líto, že byla Vaše objednávka doručena se zpožděním. Datum doručení uvedené na našem e-shopu je pouze orientační a je ovlivněno vytížeností přepravce. Věříme však, že Vaše příští objednávka bude doručena již včas :-). Katka za Aktin.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom upřesnili, že menší poplatek za vyzvednutí na prodejně pokrývá část nákladů na dopravu a logistiku, díky kterým můžeme zboží na prodejnu doručit :-). Děkujeme za pochopení. Hezký den, Katka za Aktin.cz