Electro.cz

Také musím NEDOPORUČIT tento internetový obchod. Nekvalitní výrobky, klamavá reklama. I když vrátíte zboží, peněz jsem se zatím nedočkala.

Komunikace s internetovým obchodem v případě uplatnění reklamace absolutně nulová. Na žádný email obchod nereagoval. Reklamované zboží bylo řádně odesláno na adresu uvedenou pro uplatnění reklamace (služba Balík Do ruky, samozřejmě bez dobírky), ale obchod balík nepřevzal a vrátil se mi zpět, opět bez jakéhokoliv vysvětlení. Takže v případě nákupu problém nebyl, ale v případě uplatnění reklamace ano. Ne že by Vám obchod reklamaci neuznal, ale ani není reálné ji u nich jakkoliv uplatnit.

Záruční oprava není ani po 30ti dnech vyřešena, dnes 32 dní po uplatnění záruky se ozval technik, že přijede. Telefon na manager lenkadanielova@elektrocz.com, logistika@teka.cz, objednavky@bels.cz nedostupný, nejde s nikým jednat. Servis na Teka vestavěnou troubu není pružný. Další troubu budu vybírat podle servisu. Špatný výběr značky.

rychlost dodani

Již dva měsíce řeším reklamaci automatického robotu (byly na něm dvě závady po roce občasného užívání - rozbité struhadlo a nefunkční mixér). Dle vyjádření prodejce jsem ho měla zaslat k opravě výrobci (to jsem udělala). Výrobce po měsíci zaslal vyjádření, že je robot neopravitelný a reklamaci mám dále vyřídit s prodejcem. Prodejce již 14 dní nereaguje na způsob vyřešení reklamace, uvedené telefonní číslo v původní e-mailové konverzaci je nedostupné. Nyní tedy nemám ani robot, ani peníze zpět.

Přístup, ochotu, komunikaci, kvalitu zboží, rychlost dodání. Opravdu vyjímečný servis a ochota.

Není jediná věc, kterou bych vytkla.

Komunikace(změna dopravce),rychlost dodání,ochotní řidiči

Objednany tovar nemal, predali mi drahsi. Bez mojho schvalenia odoslali tovar na dobierku a nepockali na dodatocnu platbu. Toto sa udialo asi pred mesiacom, doteraz mi preplatok nevratili. Aj to moze bit sposob ako si "privilepsit " na ukor zakaznikov. Ako mohli dosiahnut 94% spokojnych zakaznikov pri tomto pristupe k zakaznikom?

Zboží přišlo rozbité a dosud čekám na vrácení peněz

cena, rychlost a spolehlivost vyřízení , spolehlivý provoz již dva roky

Vůbec nevím o jakou objednávku či zboží jde !!!

Vůbec nevím o jakou objednávku či zboží jde !!!

Vůbec nevím o jakou objednávku či zboží jde !!!

Rychlost, kvalita, vstřícnost obchodu a velmi milé jednání

Rychlost dodání, vše ok.

Výborná spolupráce, rychlá komunikace a velmi vstřícné jednání. Objednané zboží přišlo rychle a v pořádku. Obchod mohu jedině doporučit.

vše v nejlepším pořádku, doporučuji

komunikace

Dobrá komunikace, cena vč. prodloužené záruky

Komunikace

Rychle jednání