Kupkolo.cz

Jednání, rychlost.

Rychlost a spolehlivost

chybí možnost platy kartou předem..

Předchozí objednávka přišla včas a v pořádku

Expedice objednávky 742955 z 14.3. byla avizována dne 16.3. s tím, že bude doručena následující pracovní den. Pak mi přišly nějaké nic neříkající maily a SMS (bez uvedení doby doručení) od pošty, kde se to nějak zaseklo . Ani na web portálu pošty se nic neděje, vše usnulo dne 16.3. Zklamalo mě teyd to, že zboží posíláte nespolehlivým dodavatelem a také mi vadí, že nelze zaplatit jinak, než dobírkou (tento způsob uvádíte, jako nejrychlejší, nechápu proč)

velmi rychlé dodání zboží

nic,byl jsem spokojen

Rychlost

Že nebyly 2 ks kazety 11 - 34

Rychlost vyřízení

Rychlost dodání

Doplnění objednávky telefonem

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlost, cena, vyber

cena rychlost dodání

Jako vždy, vše ok

Vše na jedničku! Super obchod.

Rychlost, cena.

Zbytečně velká krabice.

Těžko říct, jelikož když nastal problém, tak prodávající přestal komunikovat.

Poté co prodávající zboží odeslal, pošta jej ztratila. Prodávájící se vzniklou situaci, i přes mé návrhy řešení, nesnaží nijak řešit, Nebo možná ano, ale rozhodně né se mnou, a mě o tom rozhodně neinformuje. Tedy kromě jediné reakce hned na začátu "Dobrý den, omlouváme se za českou poštu. Předal jsem to naší zástupkyni aby to zaurgovala. Omlouváme se za komplikace". Nevím jestli čekají, až jim pošta uhradí vzniklou škodu a až poté se budou věnovat zákazníkovi, ale já mám každopádně jaksi smůlu. Nemám peníze ani zboží a ani netuším co bude dál. Myslím, že dobrý prodejce se pozná právě podle toho, jak dokáže řešit nastalé problémy, Bohužel u kupkolo.cz jste zřejmě dobrý zákazník jen k tomu, aby jste zaplatili a pak už je to v rukách božích. Netuším proč je takový problém, zaslat zboží znovu a problém ztracené zásilky si náskedně dořešit s poštou. Co prodávajícímu v tomto případě hrozí? Nechápu! Nechápu! Prostě nechápu! Stačí se jen domluvit a je to vyřízeno. Je to vážně tak složité?

Vše funguje jak má, poradí, pošlou, vyinkasují, tak jak to má být.

Rychlost

operativnost

Rychlost a kvalita