Mobil Pohotovost

rychlost a dodání kompletní

jiná barva mobilu, než jsem objednal, a ani se nezačervenají

ochotu

Dopravu

rychlost

Bleskové vyřízení objednávky Dobrá cena Dostupnost prodejen

Vždy jsem l telefonu dostala nabíječku a nyní ne.Nova móda

Lákavá nabídka výkupního bonusu Výkup starého zařízení.

Trochu jednání obsluhy, kdy to vypadalo, že je obtěžuju. Při výkupu zařízení od Applu, které se prodává na bazarech ve stejném stavu za 3-4 tisíce, mi sdělili, že je to kategorie D a že mi za něj dají 10 Kč (slovy: deset korun českých). Což mě troufám si říct i urazilo. Samozřejmě Apple Pencil si klidně vezmou, ale prý zadarmo... Stačilo, nikdy víc.

Komunikace.

Zboží, které bylo skladem na prodejně i hned k vyzvednutí najednou nebylo skladem.

Cenu a rychlost doručení

cena, rychlost dodání

Prostředí a vcelku i prodavače.

Kupoval jsem u vás před třemi lety telefon Samsung A 40 a byl na skladě, takže jsem si ho v prodejně vybral a hned s ním odešel, myslel jsem, že tomu tak bude i tentokrát u A 33, který jsem potřeboval rychle, ale na skladě v brněnské prodejně nebyl, musel se objednat na druhý den. Trošku mně to překvapilo, A 33 je vcelku běžný typ a u konkurence Mobilprovás v prodejně v Králově Poli ho měli.

rychlost v dodání zboží

Rychlé dodání zboží, dobrá cena

Všechno hlavně cenu

Rychlé dodání objednaného zboží :).

Slečnu za pultem. Strašně ochotna ikdyz jsem přišel před zavíračkou.

Rychlost. Informovanost a zkušenost zamestnanců. Dostatek mně předaných informací.

Vše od objednání až po dovoz

- velký výběr telefonů i příslušenství

- nepravdivý údaj o době doručení - Bylo uvedeno na prodejně "zítra", a to nebyla pravda, což by normálně nevadilo, kdybych nemusel odjet pryč. Každý se diví, proč všichni tak rádi nakupují u nejmenované konkurence, a mě teď napadlo, že to bude nejspíš tím, že v 95% opravdu dodrží uvedený čas dodání, a když náhodou ne, tak se hned omlouvají s přiloženou slevou na příště. Tady bylo ticho. - ne zrovna nejlépe nalepené sklo (částečky prachu a vláken mi pod sklem opravdu vadí)

rychlost, spolehlivost