Minibike-Shop.cz

Nedodržel dobu dodání,a odjel jsi na dovolenou na hory,a mlčí, prý to bude řešit až novém roce, a neřekl ani datum

Arogantni, po prodeji ztrata zajmu o servis. Vyznamne nedoporucuji

Chci se jen podělit už nikdy bych si tady nic nekoupila. Koupili jsme motorku synovi jak došlo na telefon že něco přestalo fungovat tak pan na telefonu byl veeelmi arogantní a hned mi už odpověděl že kdo ví zda se na to bude vstahovat záruka už dopředu ví že ne . Úplně arogantní chlap takový by vůbec neměl zvedat telefony jeho přístup katastrofa. Nechápu jak mu ještě e-shop může fungovat ale vše je otázka času... Takže za nás už nikdy víc a hlavně žádná odezva na e-mail komunikace nulová.

"Údajný" specialista zákaznické pece Kapoun. Naprostá ignorace, arogance, neznalost problému žádná snaha pomoci. Na dotaz o poskytnuti rady vyberu desticek na ctyrkolku vůbec nevedel odpověď, poslal jsem typ ctyrkolky, popsal problem chybi desticky na zadni brzde. ODPOVED- No mel byste si zrejme koupit nove desticky anebo najit nejaky servis kde vam jiste poradi. Na dotaz ze to je je jeste v zaruce tak odpovedel: to nedoporucuji protoze byste musel platit hodne za dopravu....Pane Heideker pokud tam budete mit takoveho pana "specialistu peče zakazniku" ktereho ta prace vylozene nebavi tak vase jmeno firmy brzy bude v negativnim hledacku a firma brzo zkonci.

Vše bylo v naprostém pořádku. Za dva dny bylo doručeno. Za mě super.

Asi je vše v pořádku

Pán na telefonu je je arogantní, neochotný a na e-maily nikdo nereaguje. V popisu zboží jsou klamavé informace, takže mi přišlo něco jiného než jsem chtěl. Peníze za vrácené zboží mi nevrátili!!!

Komunikace s eshopem nula. Jen překupníci. Člověk se nedovolá, nereagují na emaily. Prostě nic. Jen prodat, rychle odbavit a nereagovat. Kvalita zboží hrůza a děs. Koupil jsem kompletní motor na minicross 50. Motor nesedí, startovaci ustroji se po dvou dnech seka, nefunguje. Prostě zboží zmetek. Tomu odpovídá cena. Vzduchový filtr přišel v krabici promackany, téměř nefunkční. Nic bych už z eshopu nekoupil a takové zboží už vůbec ne. Nakoupí ho v Číně za 500 Kč a preprodaji za 1500. Takhle mi to připadá.

Bohužel žádné

Osobní vyzvednutí objednávky naprostá katastrofa, objednávka i po dvou dnech po potvrzení připravení objednávky nepřipravena. Ochota místního personálu naprostá nula. Člověk si zde připadá jako totální póvl. S tímto e-shopem již nikdy víc. Doporučuji se vyhnout nákupu!!!

Prošla rychle

Příšerná komunikace, kolega mě přesměruje na druhého kolegu a ten druhý kolega mě přesměruje na prvního kolegu. Takhle to probíhá pořád. Nové moto po 10 min. jízdy jsem raději nechal opravit v jiném servisu. Záruka na novou motorku je Defakto k ničemu, protože člověk relativně ihned nesplňuje podmínky eshopu. Mají to dobře ošetřené. Už tady nic nekoupím nikdy

Rychlé dodání

Zboží mi bylo doručeno hned druhý den po objednání, což hodnotím velmi kladně, ale tím veškerá spokojenost končí. U motocyklu na webových stránkách jsou uvedeny úplně jiné parametry, než v anglickém, nebo německém manuálu, které jsou přiloženy. V českém manuálu jsou stejné parametry jako na stránkách. Na motocyklu je však výrobní štítek, kde jsou úplně jiné parametry, než na všech manuálech. Takže místo výkonu 2,5 kW je výkon necelé 1,5 kW a místo max. rychlosti 55 km je 24 km. A to se nebavím o maximálním zatížení místo 90 kg tak 45 kg. Když jsem volal pánovi do eshopu, tak mi docela arogantním způsobem naznačil, že co chci za ty prachy, že to je pro děti ne pro dospělé, ale když jsem se mu snažil vysvětlit, že to mám pro pěti letého syna, ale z té maximální nosnosti tak nějak vycházím o celkovém zpracování motorky, tak mě nenechal ani domluvit. Jen mi řekl, že pokud se mi to nelíbí, mohu motocykl zaslat nazpět. Což je sice fajn, ale po tom, co ho člověk složí, nalije tam benzín, nějakým způsobem zprovozní a dítě má radost, že ho dostalo k narozeninám a týden kvůli tomu nespí a těší se, tak by ho asi nepotěšilo, že mu dárek zase seberu a nebude mít nic. A to se nebavím o čase vše rozložit, vypustit benzín, zabalit, řešit odeslání... Na co zřejmě eshop i spoléhá. Místo aby nabídl alespoň nějakou kompenzaci, doporučí tohle... To, že člověk musí zkrátit blatník, protože při zatáčení naráží do baterky a vše tak nějak upravit aby to fungovalo, v této cenové relaci neřeším, ale jednou tolik nadhodnocené parametry, to už je trochu dost a je to klamání zákazníka, protože na základě toho se rozhoduje. A jak pán nakonec dodal, že je to vhodné pro děti 5-7 let tak to tak nějak odpovídá, problém je ten, že i přesto, že je syn celkem velký, tak s velkými problémy dosáhne na brzdy a nedokáže zatím pořádně zabrzdit. Takže za mne dostanete parametrově úplně jinou motorku, než si objednáte. Vlastně se vším polovičním, jen cena je stejná.

kupoval jsem si motorku minibike apollo modré a byla píchla pneumatika po zkousení, hazí to lehce prední pneumatikou nahoru a dolu hodně žere benzín na pul nadrže špatně se s tím otačí do leva má do tak o pulku méně než do prava

Zakoupené 2× minibike ps77 black edition plus náhradní díly a super. To že někdo nadává na nekvalitu atd tak není v pořádku za prvé za tu cenu v pohodě a druhé super výběr ND dílů a rychlost dodání. Za mě super. Váš spokojený zákazník.

Rychlost dodání 1 den, komunikace za 1, bez chyb a vad. Maximálně spokojen

Když není problém, není to tak hrozné Reklamaci vyřešili, ale na jakýkoliv dotaz mi ani po dvou urgencích neodpověděli.

Jakmile se jakýkoliv problém vyskytne, nečekejte rozumné řešení. Z firmy nikdo pořádně nekomunikoval, posílali mě od čerta k ďáblu jen aby se mě zbavili. V manuálu čtyřkolky píšou věci které se na webu nedočtete a fungovat dle manuálu, tak máte produkt, který neze použít - nesmí se na cesty, nesmí se do terénu, nesmí se používat pod 12 let ale hmotnostně maximálně tak do 10 atd. atd.

při doručení a následném sestavení zjištěna bouchlá a strouchnivělá duše kola určitě čtyřkolka nebyla nová ale použitá na čtyřkolce neustálé problémy s karburatorem určitě neporučuji čtyřkolku 49ccm hodně velké zklamání

koupil jsem brachovi ctyrkolku 125,kluk vazi 30 kilo zlomil zadny rameno,,dva mesice jsem cekal na penize nakonec reklamace unzana ,,jestli muzu doporucit nebude vam uznana reklamace tak to dejte soudu uvidite jak to pujde najednou rychle uz ani šroub bych nikdy nekoupil jak nekdo tohle muze prodavat

Najhorsie co som mohol kedy spravit bolo navstivit tuto stranku a nieco od nich kupit !!! Nie ze neodporucam ale varujem kazdeho kto chce nieco kupit v tomto obchode!!!

Lživé info na webu, katastrofální přístup, prostě neschopní amatéři.

Arogance, lživé informace a nekvalitní zboží.