Hlavička stránky
Logo obchodu Florea.cz

Florea.cz

13 574 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalita, komunikace, doprava ….

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jasná domluva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ochota

pozdější čas dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku,kurýr vyřešil malý časový problém sám a akce splnila účel překvapení..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu kytic a doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Po čtyřech dnech byla kytice růží KO i přes dodržení instrukcí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

komunikace se zákaznickou linkou a komunikace s dopravcem, jako člověkem, kterému není vstřícnost, ochota cizí

vazba květin, květiny byly uvadlé, odrostlé u květu, seschlé, některé z nich byly polámané, ve vazbě na první pohled není možné rozpoznat.....postupoval jsem hned druhý den, telefonicky na eshop, kde jsem okomentoval obsluze, co květiny udělaly po 24 hodinách, byl to děs a hrůza, ve stavu jak vypadaly jsem nemohl květinu vůbec podat ženě.....škoda, velké překvapení na 1.objednávku, rozhodně žádný velký zázrak, neuvěřil jsem komentářům, jak jsou všichni spokojeni, snad možná nikdo nechce ani sdělit, jako já, to co jsem si vybral......ANO, měly to být květiny čerstvé, to se nepovedlo, polovina přišla vyhodit....!!! V květinářství, kde mi vazbu vykrášlily, sdělily, že tyto růže, měly být dávno vyhozeny do koše, natož, aby byly odeslány zákazníkovi.....škoda veliká..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Celkově byla kytka krásná

Jen růžičky v míchané kytici byli napůl zvadlé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Opakovaný nákup a opět v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

krásná vazba kytice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, zákaznickou podporu a diskrétnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Všechno v pořádku, dodání na čas. Vstřícné jednání. Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Solidnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, kvalita, ochota a přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Po zaslání reklamace skvělá komunikace, proklientský přístup, rychlá kompenzace

Některé z květin vůbec nedorazily, jiné byly svázané v rozporu se zadáním a některé byly ve špatné kondici. Po uplatnění reklamace mě však pracovnice Florea.cz ihned kontaktovaly, omluvily se za stav objednávky, vysvětlily, proč k tomu došlo a nabízely vhodné řešení k mé spokojenosti jako zákaznice.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost od objednání po dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita kvetin

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Mohu jen doporučit,kytice růži byla krásná,prostě top,super servis a doprava,

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PAYMUZO)Platba kartou (American Express, Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje