dstechnik.cz

Dodání zboží dle objednávky

Neochota při reklamaci, není brát v potaz průkazný materiál o závadě, zboží vrátí jen až po zaplacení dobírky - zde již nic nekupovat!

rychlost odeslání zboží

vše. Čínské šunty a to i nefunkční. Reklamace KO a komunikace žádná.

rychlost dodání-a to je vše

Objednal jsem si plastové ucpávky na trubky průměr 30mm, trubkou tato ucpávka propadla- po změření měla 28mm, telefonicky jsem reklamoval a pán mi arogantně řekl, ať si koupím jiné. Takže nedoporučuji u nich nic kupovat.

Zboží které dorazilo je příšerné a nefunkční. Snad budeme mít štěstí při reklamaci.

Rychlost dodání a pak následná reklamace vyřízena k mé spokojenosti a taky rychle.

Koupil jsem si bezdrátová sluchátka. Po dvou měsících přestala fungovat. Tedy jsem v záruční době uplatnil e-mailem reklamaci a zaslal jsem doporučený balíček na adresu e-shopu. Balíček si firma nevyzvedla a byl mi vrácen poštou. E-shop teď dělá mrtvého brouka. Varuji každého,,kdo by chtěl u tohoto eshopu něco koupit

porušení zákona, kdy Vám napíší, že jste zboží používali /svítilna v zataveném plastu, která měla jiné funkce než deklarují/, prý používaná - vrácena následující den a obal NENÍ součástí kupní smlouvy a vrátí jen polovinu částky z původní ceny. Podvodníci. Snad jim přijdou peníze k duhu. A dstechnik již rozhodně NIKDY.!!

Objednal jsem si zboží a nic. Po 6 týdnech ho ani nedodali ani se neozvali. Na telefony nereagují. Super. Tenhle obchod nedoporučuji.

Zakoupil jsem chytré hodinky na prodejně v Budějovicích, velká spokojenost a personál moc ochotny a dostal jsem roušku zdarma, milé PD

Kupoval jsem pohon na posuvnou bránu,prodavač mi velmi ochotně zodpověděl mé laické dotazy.Odcházel jsem s velmi dobrým pocitem.Vřele doporučuji tento obchod s opravdovými odborníky.R.F.

Skvělé řešení problémů s výrobkem, nakupovala jsem více výrobků a u jednoho došlo k problémů se zprovozněním, po konzultaci s jejich technickou podporou jsme zjistili, že je problém nejspíš v samotném výrobku a tak mi byl výrobek po mém odeslání okamžitě vyměněn a to jen ještě před tím pro jistotu otestovali. Doporučuji

Objednali jsme si chytré dětské hodinky, měla k nim být i SIM bohužel nebyla, při kontaktování prodejny nám bylo sděleno, že se asi stala chyba, ale nic nám nedopošlou, máme si ji koupit jinde, nakonec nezdvořile položili telefon.

už více než měsíc mi firma dluží za zboží z e-shopu, vrácené zpět; od této firmy nic nekupujte !!

Reklamace, zakoupil jsem pohon vrat a kameru do auta. Pohon, přestal fungovat asi po půl roce. Reklamace uznána, ale závada neodstranena. Kamera do auta nefungovala od začátku. Reklamace neuznana. Varují všechny před nákupem u této firmy.

Zboží přišlo v domluveném čase a v pořádku.

Dobrý den, rád bych se podělil o špatnou zkušenost s firmou DSTECHNIK. Zakoupil jsem u nich pohon pro křídlovou bránu. Zboží přišlo v pořádku a v daný termín. Ale co následovalo potom. K tomuto zboží jsem si stáhnul manuál který je uveden na stránkách DSTECHNIK. Při montáži pohonu jsem postupoval dle návodu. Po testu brány jsem zjistil že mi nefungují fotobuňky. Provedl jsem několikrát kontrolu zapojení atd.... ale stále jsem problém nevyřešil. Po nahlédnutí do originálního návodu v italštině jsem zjistil že manuál od firmy DSTECHNIK je odlišný. Zavolal jsem tedy na firmu DSTECHNIK že jsem bezradný a že bych s tímto problémem potřeboval pomoci. Při prvním telefonátu mi bylo řečeno že mi člověk se kterým hovořím neporadí protože tomu nerozumí. Odkázali mě tedy na jiné číslo kde mi poradí. Na toto číslo jsem se dovolal a bylo mi řečeno to samé. Ať prý zavolám později. Tak volám o pár hodin déle a při představení mě byl vytípnut telefon. Telefonát opakuji po chvilce znovu, bylo mi řečeno IRONICKY - asi to vypadlo. Začal jsem vysvětlovat proč volám a odpověď byla ( JO TO JSTE ZASE VY ). Tento telefonát pokračoval tak že pán zavolal dalšího pána a ten se začal projevovat. Problém jsem pánovi popsal a on mi odpověděl takto- ANO , MI VÍME ŽE VÝROBCE ZAČAL DÁVAT K POHONŮM JINÝ TYP FOTOBUNĚK ALE ELEKTRIKÁŘ NEPOTŘEBUJE SPRÁVNÝ MANUÁL PANE. VY URČITĚ ELEKTRIKÁŘ NEJSTE. Pán má pravdu , elektrikář nejsem ale de....il taky ne. Zklamal mě totálně negativní přístup těchto lidí na telefonu a naprostá neodbornost.

Rychlost dodání, vrácení peněz za vrácené zboží bez udání důvodu - vyřízení do 5 dnů, spolehlivost, rychlost, více takových obchodů

Nakoupili jsme na e-shopu firmy dstechnik.cz již po druhé a to právě před Vánoci. Kvůli cestě do zahraničí jsem se až po necelém měsíci dostala ke kontrole přijatého zboží a zjistila jsem, že úplně tak nevyhovuje mým představám. Byla jsem smířená s tím, že je nejspíš pozdě, ale zkusila jsem napsat e-mail a následně zavolat. K mému překvapení jsem se setkala s pochopením a zboží jsem si mohla nechat vyměnit za jiné. Dokonce mi bylo nabídnuto odstoupení od smlouvy (dle zákona je možné odstoupit pouze do 14 dní) nad rámec zákonné lhůty. Není to tedy naposledy co jsem zde nakoupila a vřele obchod doporučuji :)

Rychlé dodání a velice jsem byl překvapen ochotou při řešení problému s chybějící nabíječkou, kterou mi zdarma poslali ačkoliv již neměla být součástí balení.

Dříve ano. Teď nic!

Reklamace. Sice 3 dny po 2 letech od koupi na reklamaci, ale před rokem vyměnili fotopast v záruce, ale bez dokladu a teď nic neuznali. Prý pozdě. Už tam nikdy nic nekoupím. A byl jsem stálý zákazník.

Nějak nechápu hodnocení pána níže, každý kdo umí trochu s počítačem zvládne spustit vše co bylo určeno pro XP a níže v režimu kompatibility i v novém systému. SD karta může být také problém, když je požita např. nějaká nepodporovaná. K mému hodnocení: jednou jsem něco reklamovala a vše bylo rychle a bez problému vyřešeno, dokonce i když na to dle zákona mají 30 dní měla jsem zboží vyměněné po jednom týdnu. Po e-mailech též rychlá komunikace. Chápu ale, že se nezavděčí každému. Věřím, že kdyby pán zboží reklamoval bude vše vyřešeno k jeho spokojenosti. U této firmy se nebudu nikdy bát nakupovat a vřele ji doporučuji.