eiffel optic

všechny aspekty na 1

vše.rychlost vyřízení ochota personálu atd

moznost vyzvednout na prodejne zdarma a tím pádem lepší nákupní cena

rychlost dodání, vyzvednutí na pobočce bez poplatku

rychlost vyřízení objednávky velmi příjemná obsluha

rychlé nakoupení

Vše proběhlo rychle, spolehlivě a bez problémů. Žádné poštovné. Velká pochvala.

Nezklamali.

Zboží dobře zabaleno. Obchod přehledný.

Objednáno v pátek, doručení ve čtvrtek. Doba doručení není zrovna nejrychlejí, ale není to zas nejhorší.

Obsluhující na brněnské pobočce

Celkový přístup obchodu je katastrofický. Vzhledem k tomu, že jsem potřeboval kopii faktury, nebo nákupního dokladu, snažil jsem se 14 dní kontaktovat centrálu a nechat si zaslat kopii dokladu. Bezúspěšně. Na jejich centrální číslo se nedá dovolat a pokud se dovoláte na zákaznickou linku, odkážou Vás stejně na ono centrální číslo. Na e-maily nereagují. Nakonec jsem se stavil na pobočku v Brně a milá a ochotná paní mi vyjela z kasy duplikát účtu. Nicméně v dnešní době bych očekával, že to zvládnu vyřídit e-mailem ze židle. Navíc ona nedosažitelnost centrály je až podivná. Nákup nemohu doporučit... :-)

ochota prodavacek

multifokalni skla + kvalita ramecku

Dodací doba

bohužel, nová kontaktní čočka v balení Johnson Acuvue Oasys roztržená, reklamace odmítnuta, protože jsem neměla z prodejny, kde jsem čočky vyzvedávala, účtenku, ale pouze dodací list. Varování tedy pro všechny, pečlivě se účtenky uschovejte...

objednávka byla obchodem zrušena pro údajnou nedosažitelnost, ačkoli jsem jinde normálně zboží nakoupil

Kupovala jsem hračku pro vnučku. Výhodná cena, rychlé vyřízení objednávky, osobní odběr zdarma.

rychlost

jednání

doprava na prodejnu zdarma

zboží skladem a dorazilo na prodejnu až za 5 dní

Rychlost dodání

zboží nedorazilo,objednávku mi po týdnu sami zrušili

ochota a vstricnost