eiffel optic

zboži přišlo v pořadku, bylo kvalitne zabaleno

dlouha doba doručeni

Platba Sodexo, příjemná obsluha v kamenné prodejně i na popdoře e-shopu

nedostatek informací o době doručení objednávky - např. na začátku objednávky nikde nebylo uvedeno kdy bych mohl objednávku na prodejně čekat

nedodání objednaného zboží, komunikace až po mém apelu. I když mělo být všechno zboží skladem, objednávka byla stornována z důvodu ,,nedostupnosti zboží" (???)

rychlost, vše v pořádku, mohu platit benefitní kartou od zaměstnavatele

Online zpracování

Dodací doba 5 dní a více je moc ...

dobrá cena, široká nabídka

Zboží údajně skladem a člověk čeká přes týden na doručení pouze na prodejnu ! Ne domu..

Rychlost dodání

Pokaždé, když k nim volám, abych se zeptal, kdy už konečně přijde můj balíček, tak mi to celkem rychle zvednou.

V neděli jsem si objednal zboží, které bylo skladem. Za přepravce jsem zvolil DPD, které vozí do druhého pracovního dne. Doufal jsem, že mi balík dorazí nejpozději ve středu. Nepřišel. Ve čtvrtek ráno jsem volal, abych zjistil, co se děje. Paní na lince mi řekla, že jim 4 dny trvá nachystat zboží, které mají skladem a že to mají v obchodních podmínkách. Ale že dneska to určitě odejde. V pátek to opět nedorazilo. Ptal jsem se proč a paní mi opět sdělila, že to zabalili až po 15. hodině a tím pádem nestihli DPD. Takže pokud mi to v pondělí přijde, tak to bude po 8 dnech. Bohužel narozeniny na které jsem to potřeboval byly v sobotu. Paní mi řekla, že ona s tím nic nesvede, že už to vedení několikrát říkali, že si lidi stěžují, ale nic s tím neudělali. Podle mě firma, která vyexpeduje zboží, které má skladem, do pěti pracovních dnů, nemá v 21. století co dělat.

Objednala jsem si 2 parfémy, které používám už několik let, a dle mého názoru se nejedna o originály, voní jinak.

Výběr zboží

Neochotná komunikace , neskutečně dlouhá dodací lhůta.

Ze vse sedi

Doruceni

Výběr zboží.

Doba doručení.

Přehlednost a rychlost

Ze jsou hrozne pomali a liknavy.

možnost vyzvednout si zboží osobně, rychlost dodání, vše proběhlo bez problémů :)

Rychlost, milá paní na výdeji

Slusny vyber, moznosti platby

Nezdvorila zakaznicka podpora. Dlouhe casy doruceni. Stary neprilis funkcni web

Rychlost, spolehlivost

Rychlost dodání