Kuma.cz

Od A do Z vse v nejlepsim poradku vrele doporucuji.

Hlavně rychlost

rychlost a spolehlivost

Vše a co hlavně rychlost dodání

trochu jsem nepochopila 5% slevu při opakovaném nákupu

rychlost dodání

Rychlost vyřízení.

rychlost dodání, přehlednost webu

rychlost dodání

Rychlost vyřízení

zatím nic vše v pořádku

Rychlost vyřízení objednávky

rychlost

rychlost dodání

V obchodě jsem nakoupila zboží v době, kdy byly "Dny dopravy zdarma". Zjistila jsem, že tento obchod je do "akce" také zapojený, proto jsem nakoupila nad 300 Kč, u objednávky se mi zobrazilo upozornění, že při nákupu nad 299 Kč je doprava zdarma a po 2 dnech mi přišel balíček s cenou VČETNĚ DOPRAVY. Ihned jsem napsala e-mail, na který mi déle než týden nikdo neodpověděl. Snažila jsem se tedy 3 dny spojit telefonicky. Na několik zmeškaných hovorů se mi také nikdo neozval. Po 3 dnech jsem se konečně dovolala. Pán mi sdělil, že doprava zdarma se netýká bazarového zboží (měla jsem objednáno 1x nové a 1x bazarové) a že nejsem první, kdo mu kvůli tomu volá. Když jsem pánovi řekla, že u objednávky bylo červené upozornění "při nákupu nad 299 Kč je doprava zdarma" a o bazarovém zboží tam žádná zmínka nebyla, řekl, že to mají v obchodních podmínkách, ale ty že stejně nikdo nečte. Abych byla objektivní, pán mi nabídl, že cenu za dopravu mi odečte, pokud u něj v e-shopu udělám ještě nějakou objednávku. Celá situace na mě dělá dojem, že takto lehce vědomě vydělali na pár lidech jako já, kteří v dobré víře naházeli do koše zboží za více než 300 Kč s tím, že bude poštovné zdarma. Proto, zejména z důvodu jednání v celé situaci, obchod nedoporučuji.

Rychlost,kvalita :-)

rychlost, super ceny

Rychlost, přesnost

neuvěřitelně rychlý obchod. Odpoledne objednáno a druhy den bylo zboží doma.

- informovanost - ochota personálu - spoleh - rychlost

Rychlý a bezproblémový obchůdek , vše na jedničku

Výborná komunikace, vstřícnost.

Rychlost a ochota,dobra komunikace,mohu jen doporucit.