Booktook.cz

Dlouhá doba k odeslání

Jednoznačně ceny, za které je zboží prodáváno. Pobočka na Kačerově ihned u metra, super. Délka přípravy objednávky byla cca 7 dní, o čemž jsem byla informována. Objednávka byla velmi pečlivě zabalená.

Cenu jnihy

Dodací doba

Rychlost dodání, dobře zabaleno.

Zasilka mi ještě nedorazila... Takže NIC

Automatická odpověď při komunikaci... Objednávku jsem předem zaplatila a do dnešního dne nevím, kdy a jestli vůbec dorazí. Zrejme se obrátím na COI!!!

Na web.strankách měla být skladem a zboží nikde i komunikace žádná.

rychle dodané, dobře zabalené, aby se zboží neponičilo

Nulová komunikace ohledně objednávky

rychlost

Cenu, balení i dopravu zdarma.

Zklamala mě doba doručení. Na webu je zboží skladem, což je lež. V e-mailu mi přišlo, že očekávají dodání 9.12. Dnes je 12.12. a já zboží k vyzvednutí stále nemám. Dále se mi nelíbí, jak některé e-shopy praktikují umělé navýšení cen podle zájmu o zboží. Stačí, že se na určité knihy jen na webu podívám a během dne se navýší cena. Toto nepovažuji za profesionální a fér jednání. A zejména díky tomu jsem další knihy nakoupila jinde, kde cenu drží stejnou a já tedy vím, že se na to mohu spolehnout. A poslední nešvar, který se nám rozmáhá je “pokuta” za placení až na místě. Proč mám proboha platit 10,- za to, že chci platit až při převzetí zboží a dalších 9,- za to, že do té prodejny přijdu??! Kam se podělo převzetí a platba na prodejně zdarma? Nákupy na booktook u mě klesly z těchto důvodů tak na pětinu oproti minulosti. Volím jiné dodavatele. A nyní už i kvůli rychlosti dodání, byť chápu, že je před Vánoci.

S obchodem nebylo možno vůbec komunikovat ani telefonicky ani přes email na které neodpovídají. Knihami nebyla dodána. Jsem zklamán a u tohoto obchodu nehodlám v budoucnosti vůbec nic objednat.

Dlouhá doba dodání a žadné informace Zboží, které bylo na webu skladem, nakonec skadem nebylo, čekalo se na něj a přišlo by bůhví kdy. Byl to dárek k Vánocům, tak jsem odmítla riskovat, že nedorazí a objednávku jsem zrušila. Platbu zpět po tydnu zatim nemám

Do dnešného dna mi tovar nebol doručený aj napriek opakovaným urgenciam.

Sklamal ma prístup obchodu Booktook.cz. Na moje otázky ohľadom mojej objednávky spred vyše mesiaca mi chodia len automaticke odpovede . Nemám tovar ani peniaze ani odpoveď co sa stalo.

Vše bylo naprosto v pořádku :-)

Doteď jsem zboží neobdržela, špatná komunikace,nezvedáte telefony.

hlavně ceny

zboží stále nepřišlo, na dotaz přišla jen automatická odpověď

Zboží nedorazilo v sjednaném termínu, do obchodu se nedá zavolat, na e-mail odpovídá jen neosobně automat.

osobní odběr