Booktook.cz

Rychlost

Velký výběr zboží

Bezpečné balení knih

Obchod nekomunikoval. Vůbec. Objednávka byla provedena 19.11. 2020. Zásilka měla dojít 25.11., ale nepřišla. Až 30.11. mi přišel e-mail, že jedna kniha není dostupná, takže mám uvést že hci knihu stornovat, přidat číšlo účtu a že mi bude zásilka obratem poslána. Ihned jaem napsal e-mail, že souhlasím a čekal jsem. Jelikož se opět nic nedělo dalších 10 dnů a jejich telefonní linka byla neustále obsazená a nikdo nekomunikoval, tak jsem se podíval na jejich fb, kde bylo uvedeno, že zákazníci májí napsat n messenger. To jsem udělal a do 2 dnů přišla zásilka. Za což děkuji. Dnes je to 10 dnů od doručení nekompletní zásilky a stále mi nebyly zaslány peníze za vynucené storno knihy. Komunikace obchodu a jejich vnitřní system je jedno velké zklamání.

snadno dostupné vyzvednutí, krátké fronty i teď před Vánoci -:)

Několikadenní zpoždění oproti slíbenému datu dodání, ale objednávala jsem s dostatečným předstihem, takže nic zásadního. Uvítala bych však, kdyby v den, kdy slíbili dodání (které nestíhají), dali zákazníkovi vědět - třeba formou sms nebo e-mailu.

Objednávka dorazila kompletní a včas

Rychlost dodání

Poničená knížka

Ještě jsem ho neobdržela

zboží skladem, nízké ceny, osobní odběr

trochu delší dodací lhůta, ale vzhledem k množství objednávek před Vánoci je to pochopitelné. Obchod komunikoval a na zdržení upozornil. Zboží dorazilo v naprostém pořádku.

Rychlost, zboží v pořádku, slušné ceny

Zásilka přišla kompletní

Delší doba dodání

příjemná obsluha

Kvalita zabalení zásilky , nulové poštovné, nejnižší cena na netu.

Důvěryhodný obchod...

Rychlost dodání nic moc; ale termín přislíbený v objednávce dodržen na 100 %.

Na jaře rychlý nákup bez problémů.

Na zboží objednané v listopadu jsem čekala více než měsíc.

rychlost dodání

Objednala jsem 30. 11. Dnes je 23. 12. a ja porad nic nemam.

Vše bylo v pořádku dodáno.

Bezproblémová objednávka i obdobné vyzvednutí knihy

Dlouhá doba mezi objednávkou a jejím doručením na výdejní místo

Zboží nedorazilo

Rychlost