Booktook.cz

Plná spokojenost:)

Rychlost dodání

Korektní jednání, přijatelné ceny

rychlé doručení

všechno v pořádku, velký výběr a super rychlá dodávka

rychlost dodání, cena

Rychlost dodání, cena, velký výběr zboží

dostupnost a ochotu

Kvalitu

Doba čekání na knihu. Bylo psáno, že po objednání do 2 oewcivnich dnů přijde, čekala jsem 5

Nedostal jsem informaci, že objednávka bude stornována. Až, když jsem se zeplat.

nízké ceny

poškozená kniha v zásilce, špatný zákaznický servis

super dodavka

rychlost

Spolehlivost

Rychlé vyřízení objednávky..

Rychlost vyřízení objednávky.

Osobní vyzvednutí v Praze Důkladně zabalení knihy proti poškození (bez zbytečných obalů a plastů)

v e-mailu bylo napsané datum, kdy bude zboží připraveno k vyzvednutí. Stav objednávky tomu ale neodpovídal. Volala jsem na klientskou linku, kde byla přijemná operátorka, o problému prý firma ví a už na něm pracuje IT oddělení, mají teď hodně objednávek (což se dá pochopit) paní na pobočce prodejny Metro C Kačerov by mohla být příjemnější a chovat se profesionálně.

rychlost,

já chválím vše

není o čem psát

Tentokrát nic.

Objednávala jsem Posca fixy koncem prosince s tím, že něco je skladem a něco bude 10.1. Když jsem neměla žádné zboží ani začátkem února, stornovala jsem to objednávku. Neustále prodlužovali dobu dodání.