před 4 lety
Doporučuji obchod, ale...
Ačkoliv jsem zboží si objednal u Booktooku již 19.září, tak stále ještě nedorazilo a toto dlouhé čekání na dodání se u Booktooku neděje poprvé a snad je stále delší a delší. Ještě než se Levné učebnice, kterých prodejna byla na Hájích, sloučily ani nevím s kým, tak dodání bylo mnohdy již do dvou, max. 3 dnů a nyní? Dnes je už 28 září a knihy nikde a ani žádná informace od Booktooku, proč to tak dloho trvá. Jednou z úvodních tezí Booktooku bylo v úvodu, že se dodací lhůty zrychlí a bude i lepší kvalita. Spíše se ten čas natahuje víc a více. A po telefonické rozmluvě s manažerem prodeje proč se dodávky mnou objednaného zboží kdesi o dost déle zadrhují, bylo mi řečeno, protože máme dost objednávek. A to mi moc nepřijde jako důvod proč tak už opakovaně u mých objednávek déle a déle čekám, protože například Megaknihy těch objednávek mají dozajista také hodně a přitom cokoli jsem si objednal u nich bylo to vyřízeno jak se říká nato-tata, tedy během 2.max.4. dnů. A kvalita zabalení i dárkové slevové poukazy na 10,30% u další objednávky, kterou u nich učiním. Výše slev jsou sice vázány na výši nákupní ceny, ale je to milé, když člověk takto ušetří. A u obchodu Megaknihy Vám ochotně i objednávky, které učiníte do 30 minut od té prvé ochotně i sloučí a tak oni ušetří obalový materiál a já peníze za další balné. Pokud toho tedy obchod Booktook co se týká objednávek moc, lhůty dodání se natahují, pak pokud tyto zkušenosti nemám sám, budou nespokojení klienti si to objednávat ,(ti,které už omrzuje ono čekání), jinde. Tak potom to své proklamované "rychleji a kvalitněji" snad Booktook bude stíhat.
