Booktook.cz

velký výběr,rychlé dodání

Samotná příprava objednávky trvala déle (zaplacena 28.11, k přepravě 10.12.), to bych ještě bral, i když konkurence před svátky zvládla doručit objednávku mnohonásobně rychleji (a to ne vše měla skladem). Dobře, dejme tomu, ale když vidím, jak se s předvánočním obdobím poprala konkurence, tak moje hodnocení "dejme tomu" vážně nelze brát jako pochvalu, ale jako hodnocení s přimhouřenýma oběma očima. Doručení (WEDO) naprostá příšernost, dosud jsem zásilku nedostal, několik odkladů doručení, řidič mluvil nějak polsko-slovensky - "domluva" strašná, u Mall box údajně "technické problémy", jejichž podstatu mi nebyl nikdo schopen objasnit, dokonce jsem se od WEDO/Booktook dozvěděl, že je možná příčina, že jsem zvolil box, kam se zásilka nevejde (haha: 1) jak mám při objednání vědět rozměry/hmotnost zásilky po zabalení? 2) i kdyby, to jako vážně WEDO jede k boxu, řidič zjistí, že se to tam nevejde, tak se sbalí a nechá to dalších 11 dní ve skladu ve Zdibech?). Náhradně měli doručit 23.12., pak 28.12., no a dosud (29.12. večer nemám nic a ve sledování stavu zásilky je vše stále stejné. Příšernost, hrůza; dosud jsem nezažil.

Snaha vyřídit objednávku co nejlépe a včas

Informace k vyzvednutí zboží došla těsně před zavírací dobou a další už Štědz den bylo zavřeno

Kniha - dárek pro dítě nedošla včas do vánoc!!!!!!

Dnes knihu ještě nemám. Po měsíci, po Vánocích.

Široká nabídka knih, přívětivé ceny, dobře dostupná pobočka, komunikace obchodu.

Rychlost dodání, ceny

Dlouhá doba doručení knižních publikací a zároveň do dnes jedna publikace, která je zaplacena - nedoručena. Všude na trhu je již na prodejnách...Proto bych ráda požádala o vrácení peněz za publikaci od Jaroslava Rudiše - Winterbergova poslední cesta, kterou si již manžel zakoupil jinde. Děkuji za pochopení Nováková

Dobré ceny, rychlé dodání, perfektní komunikace a balení.

Dlouhá dodací lhůta - víc jak 10 dní! Špatná komunikace - emaily nebyly jasné. Nebylo mi jasné, kde se moje zásilka nachází.

Celkem vsechno

Rychlost

Rychlost doručení, především ale průhlednost, informovanost.

Komunikaci

Zboží nepřišlo do Vánoc

Nedodání zboží v termínu.

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlé jednání, velký výběr, ceny.

Hrnky dobře zabalené.

Delší doba dodání zboží. Než obvykle.

Dobrá cena,rychle dodání.

Objednáno 24.11., týž den bylo uvedeno. že titul vychází. Termín dodání byl 29.11. Knihu stále nemám. Vzhledem k tomu, že to byl vánoční dárek, tak třeba bude pod stromeček o Vánocích 2022. Dcera byla opravdu velmi zklamaná, že objednanou knížku pod stromečkem nenašla. První a poslední zkušenost s tímto neseriózním obchodem.