Booktook.cz

rychlost,kvalita publikace

Rychlost a informace o stavu zásilky

Zboží nedorazilo - po 40 dnech byla objednávka obchodem zrušena

komunikaci, dodani

Nepřišla mi kniha

Zboží objednané 27.11.21, které v době objednání bylo skladem, nebylo doručeno ani do Vánoc. Komunikace ze strany obchodu nulová, volala jsem asi desetkrát na Call centrum, kde mi neustále říkali, že se zboží právě chystá k expedici (i když už u něj bylo napsáno, že není skladem) a bude co nevidět odesláno a že před Vánoci je toho hodně. Právě kvůli frmolu o Vánocích jsem objednávala zboží skoro o měsíc dříve. Až teda 20.12. mi paní sdělila, že zboží asi už do Vánoc nedojde a bylo mi doporučeno sehnat si radši dárek jinde. Ten den jsem objednávku zrušila. První týden v lednu peníze stále nikde, volám na Call centrum a paní mi sdělí, že se moje objednávka chystá k expedici. K smíchu. Říkám, že objednávku jsem již zrušila, o zboží už nestojím, protože jsem ho potřebovala na Vánoce a tudíž i pořídila jinde. Nooo, peníze nakonec došly do týdne. Ještě se mi nestalo, abych někde do e-shopu musela tolikrát volat, upomínat se a urgovat odeslání zboží, které nakonec nedošlo. Objednávat zde už nebudu, děkuju pěkně, stačilo.

Nic, nejhorší obchod, ve kterém jsem kdy nakupovala knihy. Už nikdy víc;!!!

Objednavala jsem okolo 20. Listopadu a poslední knížky z objednávky jak obdržela v lednu poté, co jsem byla v prosinci několikrat mylně informována, že objednané zboží dorazí, nebo že bylo připraveno k expedici, posláno atd. Tolik času, kolik jsem strávila, telefonáty s obchodem, jsem nikdy s žádnou jinou objednávkou nestravila. Naprostý děs a ignorace.

Rychlost dodani a uporneni,ze kniha je skladem.

Prodávají zboží, co nemají. A slibují termíny, co neplatí. Nakonec jsme zboží vůbec nedostali. Vrátili peníze (11.1.), ale Vánoce byly bez důležitého dárku, i když jsme objednávali 1.12. a mělo být skladem 5.12. :-((

Rychlost

Komunikace s obchodem, rychlost dodání, ceny.

rychlost a cenu

ochotu a pomoc, rychlost dodání, přehlednost stránek

komunikaci s obchodem, rychlé doručení

Rychlé vyřízení

Rychlost a spolehlivost.

možnost listovat knihou, prohlédnout si pár stránek

Krásné provedení, fotografie okouzlující. Zabaleno v pevném kartonu. Byla jsem nadšená a nejraději bych si kalendář nechala, ale byl to dárek...

rychlost

přehledný web, dobré ceny, perfektně zabaleno, nikdy nepřišlo nic poškozeno, rychlá komunikace a dodání

nic, to bych tam nenakupoval opakovaně