Booktook.cz

aktivita, ochota

nedostupnost - jsem z vesnice

Skvělá a rychlá objednávka i doručení

Vstřícné jednání, ochotu poradit a hlavně cenu.

Rychlost

nedodržení termínu dodání

Rychlost dodání,cena

Rýchle dodání od objednávky.

Rychlost doručení, dobrou komunikaci a suprovou cenu

Nižší ceny.

Nelze se spolehnou na dohodu s obchodem. Jednu objednávku řeší různí pracovníci, ti si nepředávají současný stav situace kolem objednávky a jednají každý podle svého. JInými slovy "levá ruka neví co dělá pravá".Rovněž nemají moc přehled o skutečném stavu skladu.

Snad jen dobře zabaleno.

Délka dodání, 14 dní i když učebnice byla skladem. Komunikace na velice špatné úrovni !!!

Velký výběr zboží

- Na emaily neodpovídají - Na zákaznickou linku se nedá dovolat - Objednal jsem si zboží na které obchod měl dodání 28 pracovních dnů. Po této lhůtě když jsem obchod kontaktoval mi bylo řečeno že zboží stále nedorazilo. Po dalším měsíci čekání když jsem obchod opět kontaktoval mi bylo řečeno že dodavatel mojí objednávku zrušil aniž by mě kdokoliv o této skutečnosti informoval NEDOPORUČUJI!

Cenu,přehlednost,rychlost dodání,můžu jen doporučit.

spolehlivost, ceny, komunikaci

Rychlost, ochota, dostupné výdejní místo.

Rychlé jednání a rychlé dodání zboží

Rychlost

Objednané zboží nedorazilo ani po 6 týdnech od objednání. Na maily nikdo nereaguje a telefony nikdo nezvedá. Naprosto otřesné.

vstřícnost personálu

než dodali knížku, trrvalo to dost dlouho

Dlouhé čekání na potvrzení objednávky - až po několika dnech sdělení, že zboží není na skladě - objednala jsem jinde a kniha přišla druhý den. Další kniha, která byla skladem, dorazila až po urgenci termínu!

Po dvou urgencích a třech týdnech jsem knihu objednal jinde, měl jsem ji za týden. Po více jak pěti týdnech mi byla kniha nabídnuta k odběru ...