Booktook.cz

Přehlednost; nabídka zahraniční literatury + nabídky knih v anglickém jazyce; velmi přívětivé ceny; výborná informovanost o stavu objednávky

Cena, napsali mi, že se zpozdilo dodání

Mohli dřív napsat, že mají zpoždění

výhodná cena, rychlé dodání

první zboží dorazilo dlouho, ale jednalo se o vánoční svátky , takže nakonec vše o.k

Rychlost, cena.

Malý výběr velikostí

Zaplacené peníze byly po "konzultaci" vráceny.

Je nabízena kniha, která není ve firmě na skladě a nikdo ze zainteresovaných o tom neví.

Při nákupu v průběhu prosince jsem byla spokojena. Při dřívější názvu obchodu, a tím i provozovatele, doslova nadšena. Doufám, že budete stejně dobří.

Dříve jsem ani nemusela mít zapsaní číslo objednávky a bleskově si moji objednávku obsluha našla podle jména, nyní ne a musím číslo dodat. To mně docela vadí, to technika nezvládne? Je to si od změny provozovatele?

Příjemný personál, jeho vstřícnost a ochota. Sem tam i úsměv.

Firmě podle mého názoru "navenek" trochu kazí reputaci dodavatelé, kteří občas poněkud protáhnou lhůtu. Ne každý si uvědomí, že BooTook knihy nevyrábí....

Co jsem objednal, to přišlo. Spokojenost.

-široká nabídka -rychlost expedice -výhodná cena

Zboží skladem, po měsíci zrušili s tím, že jej nedokážou sehnat. Skladník asi četl Vergilia.

Délka dodací doby - objednávka za víc jak 1300,- Kč ani po 14 dnech nedorazila, neaktuálnost skladu, obchod nekomunikuje - pravá ruka neví, co dělá levá. Peníze za zboží, které nakonec neměli, ani po 14 dnech nemám na účtě.

široký sortiment knížek příznivé ceny bleskurychlé dodání dobrá komunikace s obchodem

Rychlé vyřízení objednávky.

Rychlost

Nabídku a rychlost doručení

Zpráva, že zboží není, po té, co jsem snadno vyhledala objednala jinde, omluva a zpráva, že zboží je, nakonec to dopadle dobře, ale nebylo to jednoduché

Rychlé dodání. Vše pečlivě zabaleno.

Rychlost, cena, osobní odběr

Komunikace, doba dodání. Vše. Nejsou schopni si mezi sebou něco vyřídit. Na infolince Vás uklidňují, že pokud jste dostali mail o expedici, byl balík odeslán. Za dva dny dojde mail, že nebyl a neví kdy bude. Nechápu jak někdo takový může fungovat a mít tak vysoké hodnocení.