Booktook.cz

rychlost dodání

rychle připravené zboží k vyzvednutí

jen, že se ve Vodičkově ulici nedá platit kartou, ale to je drobnost

rychlost, balení, osobní převzetí zdarma

rychlost

Slušný přístup. Nemám připomínek.

zboží do dnešního dne nepřišlo, ani nemám žádnou informaci kdy přijde.

Cena, podmínky dodání.

Doručení trvalo děsně dlouho, což bylo kvůli nějakýmu přesunu skladu, jenže v době objednání jsem o tomto nevěděla. Jako omluvu poslali nějakej kód na slevu 5%, což mi přišlo spíš směšný než užitečný nebo fajn.

Objednávka byla provedena 26. 3. 2019. Hned druhý den mi přišla SMS, že si mohu zboží vyzvednout na prodejně Neoluxor Starobrněnská 16/18. Tam mi bylo sděleno, že omylem Booktook poslali SMS, a že zboží jetě neobdrželi. Byla jsem tam další den znouvu a zboží tam nebylo. V pátek dne 29. 3. jsem poslala e-mail na Booktook, kdy mohu zboží očekávat a doposud žádná reakce.

Dobré ceny a možnost vyzvednout osobně

dostupnost v centru, rychlost přípravy k vyzvednutí

Přehled o stavu objednávky, rychlost dodání, možnost vyzvednutí v Zásilkovně

Výhrady nemám

Do dnešního dne jsem s Booktookem problém neměla. Objednávky chodily včas a řádně zabalené.

Zboží jsem neobdržela ani po 3 týdnech od objednání.

Rychlost dodání

Zatím nic, zboží jsem nedostala.

Vše, čekám, kdy se ozvou a vysvětlí, proč jsem zboží nedostala.

Rychlost dodání

Po obdržení emailu a SMS jsem se vydala do obchodu, kde mělo být zboží připraveno a nebylo tam. Prodovačka mě informovala o tom, že SMS se odeslaly omylem, ždáná další SMS s tím, zda je zboží přichystáno mi nepřišla. Uvidím, až se vydám na pobočku, zda tam zboží mají či ne. Chyby se stát mohou, ale toto je chaos.

cena kupované knihy

zboží ještě nedorazilo

Rychlost, předání

Stále nepřišlo, byl to dárek k narozeninám! Zklamanost, už nikdy zde nenakoupím.