Booktook.cz

Rychlé dodaní Velký výběr za dobré ceny Dobrá komunikace a příjemný personál

komunikace

zrušení prodejny na Hájích

vizuální podání webové stránky.

nespolehlivost. dvakrát se mi vymlouvali na chybu v expedici a tím páden i na nedostatek zboží na skladě, přestože bylo zboží objednáno už přes měsíc zpátky. komunikace otřesná. o stavu objednávky se ozvali v podstatě až po mém vybídnutí.

Novou prodejnu na Kačerově a obsluha za kasou byla na jedničku.

Rychlost v dodani

nákup je rychlý, výdejnu pro osobní odběr mám blízko :-)

Nízké ceny zboží, které jsem nakupovala.

Ačkoli jsem zboží objednávala před 15 dny, dodnes jsem je neobdržel, ačkoli podle uvedené doby dodání se tak již mělo dávno stát a na stránkách obchod stále uvádí doručení během pár dní.

Příliš dlouhá doba vyřízení objednávky - 14. dní.

Nic se nedá chválit.

Přišlo jiné zboží, zdlouhavé vyřízení reklamace, hlavně že zaplatíte převodem, potom zabalí co jim přijde pid ruku.

rychlost dodání

dobré ceny, komunikace obchodu, vstřícnost

dlouhé lhůty naskladnění některých titulů, dvě dodané učebnice byly poničené - ohnuté vazby, zřejmě špatné zabalení

rychlost, sortiment, doručení za 29 Kč

Přístup a pravdivost informací na chatu a telefonu.

rychle dodani a bezplatne vyzvednuti, fajn cena :)

nelze platit sodexo (benefity) kartou

Rychlost vyřízení

Ještě jsem si nezvykla na způsob balení - obrovské kartony.

rychlé vyřízení

Kvalitu zbozi

zabalení,informace o zásilce

rychlost doručení-

Výběr zboží, dobrá cena, mnoho způsobů doručení o plateb

Zásilka dorazila později než bylo inzerováno

Rychlost dodání.