Booktook.cz

vše ok, rychlost

Rychlost dovozu

Od 21.12. až doteraz mi nebola objednávka doručená

Komunikaci se zákazníkem.

Zboží objednané začátkem prosince 2019 a zásilka není ani 6.1.2020. časopisy budou k dispozici až 31.1.2020, ještě ne u zákazníka. Komunikace a informace jsou aktivní a aktuálně sdělovány.

Rychlost objednávky

Objednávku jsem proplatila dne 31.12.2019 a do dnešního dne nemám zprávu o vyskladnění, natož aby mi kniha byla doručena. že kniha byla vyexpedovaná

rychlé vyřízení objednávky dobré ceny

Ceny

Dlouhá doba dodání, přestože jsem zvolila vyzvednutí na prodejně

Vše, protože nemám co vytknout

Rychlé dodání, super ceny

Balení dodávky

VELMI DOBRÉ CENY

VELMI DLOUHÁ DODACÍ LHŮTA. OBJEDNÁVKU JSEM MUSELA ZRUŠIT PROTOŽE DO VÁNOC BY ZBOŽÍ NEDORAZILO A TO JSEM OBJEDNÁVALA POMĚRNĚ VČAS.

rychlost

Široká nabídka, dobré ceny.

Dlouhá čekací doba. Objednávku mi obchod rozdělil na dva balíčky, aniž by mě dopředu informoval. Nejprve zaslal první balíček, takže jsem byla v šoku, proč mám o 5 knih méně. Teprve po mém telefonátu na infolinku mi ne moc přívětivá pracovnice řekla, že zásilka byla rozdělená. V předvánočním chaosu je to dost nepříjemné. Bohužel to není první zkušenost podobného rázu. Dřív jsem zde nakupovala poměrně často, poslední dobou však došlo k velkému zhoršení, dlouhé čekací lhůty a obchod nekomunikuje se zákazníkem, proto nespokojený smajlík.

rychlá komunikace na dotaz

Rychlost doručení, osobní vyzvednutí, komunikace, velký výběr

Přehled stránek, rychlost dodání zboží

velký výběr zboží za velmi nízké ceny

webové stránky

komunikace

Po 14ti dnech stav přes urgenci nezměněn, zboží stále u dodavatele.

Rychlost dodání