Booktook.cz

způsob balení a ochotu personálu

Dobře zabaleno rychlost

Rychlost dodání, ochota zákaznického centra

dobrá cena a dobré info zákazníka

Koupil jsem zboží už před 14 dny a ne před 5, jak uvádíte v emailu. Máte to zpožděné! Takže nebudu hodnotit.

Obchod zboží neodeslal prý došlo k chybě a neměli snahu problém řešit od obj. jsem odstoupil.

Bezvadně zabalená zásilka, rychlé dodání.

+ sortiment + rychlost dodání

Rychlost

Rychlost dodání Velmi odolné balení, knížka přišla nepoškozená

Rychle jednání

rychlost dodání.

objednání i dodání

Když se "koupí" elektronická knížka zdarma jako jsou ty od Marigolda, tak se objednávka nikdy nevyřídí. Naštěstí jsem si všimnul, že se dá knížka v přehledu objednávek stáhnout.

Oproti jiným nižší cena, rychlost dodání.

Člověk hned v den nákupu zaplatí,čeká a nic. Až když se dotazuje napíšou,že něco je poškozené. Udané datum doručení nesedí a nějaké omlouváme se za zdržení máme mnoho objednávek se nekoná. Kdybych na věci nechvátala,byly to dárky,neměla bych problém počkat. Nicméně vždy ocením jednání na rovinu a komunikaci ze strany prodejce. Takže storno objednávky a vše koupeno sice dráž v kamenné prodejně u konkurence ale ještě jsem to stihla. Teď už jen čekám na vracení peněz a příště si rozmyslím nákup zde.

rychlost, kvalitu služeb

cena oproti jiným obchodům, rychlost doručení, komunikace obchodu, knížka poctivě zabalena proti poškození, výdejní místo hned u stanice metra

-je potřeba při osobním odběru knihy rozbalit a zkontrolovat, již dvakrát jsem doma zjistila, že jsou natlučené, zlámané stránky - každá zásilka extra balená i při osobní převzetí do nového kartonu, kartonové obálky

spokojenost, rychlé dodání